您当前位置:

首页 营销资讯

B端产品运营:需求管理的避坑指南

B端产品运营:需求管理的避坑指南

2021-03-29 • 阅读

B端产品在需求搜集、分析、迭代上线的方法上与C端大同小异,但由于B端产品使用对象的角色多样性,跨部门协作的流程复杂性,B端产品的需求管理相比于C端“坑”更多。

作为一名B端产品运营,你是否面对和处理过这类问题:

  • 销售吐槽:新功能客户不买单,真正亟需解决的问题没解决;
  • 客户生气:某个常用的功能突然下架而中断使用,某个功能答应了做却未按期迭代上线;
  • 客服怒怼:产品功能布局分散影响培训客户的效率;一个功能突然上线,客户问起我们竟然才知道;
  • 运营哭了:需求来自客户、销售、服务、风控、法务等部门,搜集、分析和管理乱。

以上这些问题我都遇到过,掉在同一个坑里的场景也不在少数。在这个过程中整理了本文,提醒自己长记性,如有总结的不对的,欢迎大家指出~

B端产品需求管理的“坑”主要分布在需求采集、分析、迭代上线三个阶段:

一、需求采集 避坑指南姿势一:收拢需求采集渠道,建立共享需求反馈池,根据需求类型及迭代状态进行分类管理,让需求采集及时记录不遗漏,需求规划及进度一目了然

B端的需求

以上就是本站关于 [B端产品运营:需求管理的避坑指南] 的详细介绍。

如果您还有什么疑问或需求,请【立即咨询】客服或添加 VX:19008205409 由我们的专业顾问免费为您解答。

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除

全国统一客服热线(7X24)

19008205409

邮 箱:2880605093@QQ.com

网 址:www.zq-mall.com

Q Q:2880605093

Copyright © 2021-2022鱼爪多媒网 版权所有 蜀ICP备16020933号-1

客服邮箱:2880605093@QQ.com 或致电:19008205409