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用AARRR模型,谈一谈APP运营!

用AARRR模型,谈一谈APP运营!

2021-03-29 • 阅读

AARRR漏斗模型,又称为海盗模型,它解释了实现用户增长的5个指标,也可以帮助我们更好地解释获客和维护客户的原理。

在这个社区看了这么多篇文章,近期也入手了《增长黑客》,阅读前,为了提升自己的思考能力,且让我“纸上谈兵”一把:AARRR模型谈APP运营。

整篇文章的结构框架如下:

一、用户获取

目前市面上app用户获取渠道很广,但大致上可归纳为两种:广告获取和老用户的推荐裂变。

1. 广告获取

1)渠道选择

在投放广告时需要慎重选择投放渠道,在这个人人都是自媒体的时代,渠道也演变的多样化。

微博知乎小红书等媒体平台上垂直领域的大V,由于他们的粉丝/受众人群具有一定的标签特色,往往与之匹配的产品的推广效果不错,但这些产品更多的是商品而非互联网app。

微信字节等官方广告平台,他们除了价格高之外没啥缺点,这些大平台运用大数据,给予广告主个性化的用户筛选维度,比如你可以选择目标用户的年龄区间、性别、个性偏好等,通过这些条件筛选之后广告投放所触达的用户人群则更有可能被你的APP留下来。

在投放广告时,也需要定期查看对比各渠道所进来用户的质量,适当的对各渠道广告效果进行筛选对比,以寻求最高的广告投放收益。

2)广告文案

广告的文案内容是决定用户是否对app感兴趣的关键因素,图文广告而言,需要简明扼要的表达产品的主要功能,吸引目标用户注意。

请细品“吸引目标用户注意”这句话,如果一个产品推广广告把产品宣传的天花乱坠,可真实情况却不尽人意,当大批用户因为此广告涌入,结果却又失望卸载流失,到头来还不是竹篮打水一场空,难道产品owner还会停留在短时间用户注册量高涨的虚荣心上吗?

一款电商app推广广告说“用户注册成功即可得100元!”但是赠送的却是app内的100元优惠卷,还是10张10元的,必须满200元才可使用。

现在市场上玩此类文字游戏的广告数不胜数,这广告确实精炼的表示出了产品的核心功能:“便宜优惠”,但当我满心欢喜的下载注册,本以为自己捡到宝了可以白嫖。

,可这一套优惠卷使用说明却狠狠的打了我一巴掌,这时我感觉自己受到了欺骗,在我已经拥有数款电商app前提下,不卸载留着过年呢!

当然如果换个角度看这个广告那结果就截然相反:此app普通广告的推广效果不好,而具有奖励诱导吸引的广告,用户注册量猛涨数倍,这时哪怕用户流失很多,相信最后留下来的用户也会不低,只是影响了品牌形象声誉罢了。

广告方案适度蹭热点也可以达到很好的推广效果,有选择的蹭,切忌什么热点都蹭。

2. 推荐裂变

1)主动分享(用户忠诚度)

用户主动分享亦可以分为两大原因:炫耀和推荐。

比如当我玩《和平精英》吃鸡了,这时候我会点击分享按钮分享给我的好朋友,以此来炫耀我的游戏实力,免得他经常嘲讽我玩的菜,炫耀抓住的就是用户的虚荣心。

而当我喜欢一款小而美的P图软件,我可能会推荐给我的一位爱拍照的朋友,这时候就是我真心认为这款app很好,希望它也可以帮助我的朋友,推荐抓住的就是用户的分享欲。

有时候推荐和炫耀难分彼此,比如当我在《微信读书》阅读完《平凡的世界》这系列书籍后,我把我的阅读成果分享给一位曾经在我面前提起过这本书的同学,这时候到底是推荐还是炫耀呢?

如果想提高用户主动分享的次数,促进用户养成分享的习惯,则需要把控住那些能够让用户产生炫耀和推荐的场景,以上说的几种app都在相应场景下设置了分享入口,这无形之中起到的一定的引导作用。

2)被动分享(活动运营)

用户被动分享主要

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