早在2021年4月中国国际零售创新大会主会场,腾讯公司副总裁林璟骅先生面对现场上千位零售行业从业者,探讨用户数字化推动下的人、货、场边界溶解趋势,以及助推零售业在数字化转型中获得实质增长的 .com 2.0新业态。
其中通过数字化用户推动人、货、场从割裂走向融合;
用户资产数字化,让全渠道数字化运营成为可能。就是符合.com 2.0的新业态。
平台电商以【货】为链接,更多关注爆款,促销;线上客流渐清晰,但线下客流割裂
而移动社交以【触点】直链用户,同时围绕微信生态,提供更多的触点几社交裂变的属性,融通人货场,线上及线下
2.员工视角:小程序-海报入口;需要的海报-选择企业微信二维码生成-转发分享,操作便捷,不受导购使用意愿低下及操作不便所影响
3.用户视角:通过文案及海报引导添加小助手,获取优惠,直观便捷,沟通便利。随时可以找到自己的专属服务顾问。
在了解私域流量变现的背景及需使用工具后,我们来聊一下私域流量变现的链路:
第三:服务场景
第四:营销策略场景
并非通过微商城实现很多企业的需求,类似像:清库存或者商品快速反应……
需要重点运营的流量?
商业流量变现?
商品侧—需要解决的问题:卖什么货?
商城的商品企划?
商城主销商品与线下的区别?
运营侧—需要解决的问题:运营策略解决转化率?
商城的页面布局?
商城的日常营销活动?裂变/拼团等这些常规活动该怎么做?
商城如何结合线下的营销场景?导购什么时候培训?培训什么?