积分体系：连接用户与产品，能够有效引导用户成长，将新用户培养成高价值用户。

一、背景

云美摄App，有“完成规定任务获取活力值”的功能设置。

当我们运营一段时间，发现活力值的设置有些问题，比如：

• 活力值只能兑换成高清发布、去水印，而会员用户本身享有高清发布和去水印的权益。
• 每逢年底时活力值会被清空，而很多头部用户有大量的活力值。
• 获得活力值的“动作”与现有运营目标不匹配。用户对于积分对应的任务不合理，没有足够的动力去完成任务，且整个积分体系规则也不够完整。

所以，从去年12月开始我们启动积分体系，争取达到4个目标：

1. 要在现有积分体系基础上，设计研发积分商城，扩大积分用途；
2. 核算积分分布情况，兼顾超高积分用户与长尾用户的利益；
3. 基于用户行为，优化积分获取对应任务项目，达到通过积分慢速培养用户的使用习惯；
4. 通过积分商城为平台带来一定量的收入。

二、活力值站内总量及分布情况

优化积分体系，首先需要了解：用户已有的活力值已经积累到什么情况？

既要调动中长尾用户的积极性，也要考虑头部用户兑换的成本。我们先从自有BI系统中导出全部活力值，再通过U-App的事件分析，事件传数值型，选择自定义区间设置，获到用户区间分布。

根据数据梯度可以很直观地看到：目前活力值整体分布很广，有部分用户活力值已经非常高了，而大部分活力值都在1000内，刨除新用户的关系，我们需要将这部分推往更高。

（Ps：为了得到更加真实的活力值（积分）梯度，需要将流失用户剔除之后计算。）

其次，重新规划任务体系。

之前做了很多在活力值基础上的任务，我们发现用户积累到这么多活力值时，是分很多渠道