核心观点:
1. 用户偏全量化,并不是你想象中的“小镇青年”:
产品提供的服务是“一种消遣方式”,有闲有小说阅读兴趣的人都可能成为米读的用户,95%的用户打开米读的第一场景都是“无聊时”。
2. 免费和付费用户重合度比预想的高:
调研用户样本中60%以上的用户都使用过付费小说阅读软件,所以免费小说平台其实也在抢占付费阅读的用户,或者筛选吸引那批付费忠诚度不高的用户。
3. 靠广告投放拉新,靠内容留存,AI荐书对时长有比较大帮助:
外部广告投放是主要增长策略,目前趣头条导入流量比较少,内容是否招用户喜欢是留存根本,米读在小说行业内少有的AI算法推荐,还是比较能解决很多用户“书荒”的问题。
4. 相对于广告,阅读时是否有乱码和产品卡顿,反而是免费用户更在意的:
用户分得清自我需求的主次,不影响自己阅读需求的广告是可以被接受的。只要阅读小说时无乱码,不卡顿不闪退,内容获取速度快一些,一天看200个广告都不是问题。
5. 未来付费模式和免费模式将存在长期的竞争共存模式:
以阅文为代表付费网文会逐渐往IP精品化路线发展,而以米读为代表的免费平台则会更强化消遣式快速阅读,需要迫切解决内容存量跟不上的问题,这也是为什么米读会率先走上扶持原创正文如下:
2021年是网文小说市场从付费模式主导,转变成“免费与付费模式共生“的局面。从阅文集团2021年财报中能看出趋势,阅文平台付费率从2017年的5.8%下降到了5.1%,月均付费用户也从2017年的1110万下降至1080万,受免费小说模式的影响,付费用户出现负增长。随后阅文集团也推出了免费小说产品进行战略性防御。
在过往的一年中,米读是最先推出免费看小说的模式,至今米读仍保持了高增长态势。
据趣头条2021年报中批露的数据,从2021年5月上线至12月,MAU环比增长41%至2719万;在第三方机构QuestMobile的米读相关数据中,米读Q1的日活DAU增长25%至622万,米读的成长速度已经超越其母平台趣头条。
虽然从数据上看,米读的免费模式搅动了网文市场的付费模式,但是我仍有疑问:米读的用户与付费小说的用户重合度足够高么?米读产品的用户画像到底如何?米读的广告模式真的能被用户接受?米读的真实生存面貌是怎样的?
我带着这些内心的疑问,混进了米读用户群,选取了近百位米读用户一对一沟通,我发现了一些与自己想象中不那么一致的认知。接下来,我试图以米读为代表产品,去记录并和大家探讨关于免费小说产品的真实生存面貌。
在我没有跟米读用户深聊之前,我更偏向地认为米读用户偏年轻化,我还理想化地认为米读是趣头条在下沉市场的第二次创业,一二线的用户不会是米读忠实粉丝,想象中拿着手机看米读小说的多为“小镇青年”。
后来,我取得了足够多的调研数据,我发现米读的用户偏向全量化,他们共同的特征是热爱消遣型产品。
我从米读app发现官方QQ群,尝试了在线问卷和私聊访谈两种方式获取用户观点,核心数据都来自于一对一访谈获得。我已经对数据整理并可视化,从统计的角度看,如果数据服从正态分布,样本量大于30则被视为“大样本”。
本文用户研究部分仅依照获取的样本数据进行分析,如数据被引用后发现与实际误差较大,作者概不负责,并且引用数据时请把本文链接作为