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2021知乎产品运营分析!

2021知乎产品运营分析!

2021-03-29 • 阅读

“问答社区+知识付费”知乎如何利用问答社区的巨大流量服务知识付费业务?作为知识付费的初入者,知乎该如何提供用户转化及留存?与得到、千聊、喜马拉雅等平台,知乎的知识付费有何不同,该如何走出独具知乎特色的知识付费路线?本文将结合知乎的现状及特点做全面解析。

本文将从以下几个方面进行分析:

  1. 产品功能结构
  2. 市场分析
  3. 用户分析
  4. 定位分析
  5. 功能分析
  6. 总结

一、知乎产品功能结构

产品架构

产品使用流程

(1)闲来无事,随便逛逛问答社区打发时间:

(2)有一问题需要解决/了解某未涉领域,想要看看过来人的建议和经历:

(3)为提升自己在某方面的知识储备,想系统性学习某类课程

二、市场分析

随着互联网的发展,信息的生产和传播加速,信息量几何级增长。随着媒体的多元化发展,信息逐渐走向碎片化,信息质量高速下跌。

由于信息数量的超载化和质量的低质化,人们需要耗费大量的时间和精力来挑选有价值的信息。

因此,用户渴求快速地获取高质量的信息(信息数量变化图)。于此同时,随着国内人均收入的上升,消费升级的刺激,消费理念的改进,国人开始愿意为服务和信息买单(国家统计局——人均消费支出的增长情况)。

数据

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