KANO模型
KANO模型就是度量五种需求被满足与否对满意或不满意度产生的影响的模型一般用于确认产品/服务的优先级,需求优先顺序如下:基本型需求>期望型需求>魅力型需求概念KAN
2021-05-04
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超实用的用户研究方法
用户研究的意义?真实的用户可能是个圆形,但是产品经理对用户的定义可能进行了一个变形,可能是个椭圆形,但是产品经理了解到的定义已经开始变形了,到最终我们实现开发之后的效果可能和真
2021-04-24
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十八般武艺,哪些招式能探知用户的心?
一、为什么要探知用户的心?换句话说,我们为什么要了解用户的想法?这个问题是不言而喻的。不论是产品亦或服务,说一千道一万,最根本的就是要满足目标用户的需求,如果需求不能满足,那该
2021-04-24
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搬砖技能养成记-问卷了解下?
要问卷干什么通过后台数据无法说明用户行为或决策原因时,通常会采取用户调研来解决,问卷是其中对付大样本调研的最常用的工具了。生活中很多人都接触过问卷,有时是这个样子:有时问卷也可
2021-04-24
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需求到底怎么挖?3个方法帮助你挖掘需求!
很多产品经理会特别苦恼,用户明明就在街上、就在身边,但感觉总是把握不住用户的心理。有时聊到他们喜欢的,做出来他们反而不喜欢。有时以为他们不喜欢的,突然哪天就成了爆点。在有些产品
2021-03-30
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App运营怎么用问卷调查?
注意是“用”,不是“做”。本篇是讲我自己对App端问卷调查的一些认知,适合刚入门的App产品运营。具体的问题怎么设计,分析报告怎么写没有具体说哈。So,专业用研同学如看到请留言
2021-03-30
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