此文从品牌、产品、价格、渠道、促销、推销、广告、公关八个重要营销环节一一解剖流量。
解剖流量之前,先预览流量公式:有效销售额=流量×转化率×客单价
- 品牌
品牌自带强大的引流功能。买空调人们想到的是格力,因为格力品牌具有强大的流量吸引力;为何大牌入驻天猫能让淘品牌尸横遍野,只不过因为淘品牌的流量吸引力远不如大牌;如家的位置可以稍微比其它酒店的位置差一点,但目标顾客还是会顺着导航自己找过来。
- 产品
好的产品能够形成流量池,能使顾客重复购买,口碑相传,牢牢圈住一群忠实顾客,并且只要产品持续优质,流量池会越来越大。就如我自己几乎每天早上都会去楼下的包子店买包子,因为我很喜欢啊,于是我就被它牢牢的圈住在它的流量池中成为忠实顾客;当年小米就是靠极致体验的MIUI系统在MIUI论坛里圈住了一波铁杆米粉发家的;再比如我是一个理发店两年多的老顾客,但我前些天在那里理发不是很满意,于是我就琢磨着下次换个地方理发。
- 价格
一是价格自带引流功能,免费、低价或补贴能吸引顾客。如招徕定价,如免费定价,如某某取暖桌搞促销时的“超低特价998”,如嘀嘀花钱请你坐车等等;二是优秀的定价能够促成交易,提高流量转化率。如某极端案例:某衣服定价199块没人买,定价2008很快就被买了。优秀的定价是在洞悉顾客心理的基础上,尽可能多的赚取顾客的money,还让顾客感觉十分满意。
- 渠道
渠道本身就是为流量而生。京东接入微信,不就是因为微信巨大的流量么;麦当劳一全套流程精心计算开店选址仅仅是因为流量;不论是线上还是线下,还不都是为了争取流量,多走些货。
- 促销
促销的目的就是为了吸引流量,促销的精髓就在于聚集大量的人气,形成狂热的购买氛围,让那些想买又不想买的顾客在氛围中做出购买的决定。就拿双十一来讲,低价吸引天文级别的流量,购买氛围中断理性判断让消费者分分剁手。说以说促销一是能吸引流量,二是能提高流量转化率。
- 推销
推销不是吸引流量而是去寻找流量,众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。Good,成交。对于直销企业,推销是最主要的流量