（1）社群要有话题

社群建立起来，能一直活跃下去的方式是有话题。社群本质上是线下聚会的线上版，在线下聚会时，大家聊天也是有话题的，我们部门团建时，先聊年龄，在聊感情，在聊黑历史；时间够的话，会聊点更刺激的，比如：工资多少呀。有了话题，就可以一直聊下去，社群就是这样。

那没有话题怎么办呢？

管理员制造话题，这个话题就像个引子，能把群里喜好聊天的人引出来。

（2）社群不存在生命周期

在做社群运营前，我看某个平台讲的社群的生命周期，曲线就像一个倒扣的锅一样，天真的我真信了，觉得做个运营群也就半年的热度，结果一年多了，还热闹的很。又参考了几个运营群，都是时间越久，群员的感情越深，社群的生命越长。告诉了我们一个道理，别人说的不一定都对，自己验证过的才是真理。

（3）定期福利活跃社群气氛

每个群都有自己的特性，像生活服务类的群，管理员不会时刻盯着群，也没有什么话题好聊的，若也没有一两个能带动气氛的，就容易变成死群。

这种情况下，解决方式是每周固定时间抽奖，奖品可以是电影券、礼品卡等。在做活动时候，群里的气氛就被带动了起来，各种潜水的就出来了。有个定期福利，培养用户的习惯，社群就不会挂掉。

社群维护耗时、耗力，且不是每个人都能做的。就像内向的人适合做分析，外向的人适合做商务，社群维护需要的是外向、活泼的人来维护。在他们眼里，聊天是件很开心的事情，没想到和人聊天还有工资拿，那得多棒呀！找对人，找对方法，社群热度保持个两三年还是没问题的。