当公众号体量越来越大时，随着用户的增多，必然要进行分层运营，这是搭建新媒体矩阵成为了必经之路。

一、目的

目前所运营公众号目前已经有几十万的用户群体（运营人群与丁香医生类似），打算做矩阵来拉动用户的进一步增长。故调研丁香医生的矩阵构成。

二、【丁香医生】公众号调研

1. 公众号主体

杭州联科美讯生物医药技术有限公司

2. 公众号定位

面向大众，专注提供简单可信赖的医学科普内容

3. 发展阶段

目前粉丝数已超过300W，新榜健康类月榜单排名第1位。目前处在成熟期基本定型，根据不同医学分类通过多元化矩阵点或细分人群运营。拥有在线咨询、处方建议、科普文章、知识付费等核心功能与板块。

4. 推送内容

由日常生活常见的生活误区、疾病症状、健康观点、社会热点话题入手，传播健康科普知识、传播正能量。

5. 用户属性分析

①根据丁香医生菜单栏资料可知：

以城市新中产为主，男女比例一致，大多数为社会中坚力量。集中在北上广深等一二线城市。

②通过bluemc工具对“丁香医生”微博号分析可知：

学校排名&职业标签：

兴趣分布：

微博身份&认证原因：

总结：用户属性中性别比较为均衡，年龄集中分布在25-35岁的80后、90后，偏成熟用户；且集中分布在一线城市；

从学校排名、职业标签和认证原因来看，用户质量较高，学历都集中在本科及以上，职业以医生、媒体从业者为主，岗位以医师、总监、经理、主任为主，用户的素质较高，有较为强烈管理自我健康的愿望；

用户的兴趣点多关注搞笑段子，医疗医学、自然科学等偏知识类关注也很多，再次验证多数为高阶用户；

以上得出：用户普遍拥有较好的工作、收入很高、且知识专业素养储备较高、对于生活有很高的要求，有很好的经济消费能力，很关注自我健康管理。

③细分人群

• 健康群体：多数人为20-40岁之间，想要了解日常养生科普，也有部分人想更好了解父母健康状态；
• 妈妈群体：涵盖备孕、怀孕、生孩子、养娃不同阶段，以0-3岁小年龄新手妈妈为主，80后、90后居多，教育层次较高；
• 中老年群体：想了解专业准确的健康知识、慢性病控制的保健知识。领域更加垂直细分；
• 医务工三、“丁香医生”矩阵汇总

  （搜集工具：新榜、天眼查、“丁香医生”官网）

  1. 内矩阵

  ①微信订阅号&服务号（总计68个）：

  • 大众科普：丁香医生、来问丁香医生、临床用药、科学性、丁香诊所；
  • 特定人群：丁香妈妈、丁妈说育儿、丁香妈妈学园、丁香好孕、熊猫血、好孕学园、偶尔治愈、家岛健康；
  • 电商购物：丁香生活研究所、丁香妈妈放心选；
  • 合作沟通：丁香通、丁香园Forward、丁香会议、丁香头条、医苑汇；
  • 医疗行业从业者：丁香园、丁香人才、丁香医学生、医学生考研、生物学霸、执考助手、用药助手、神经科的那些事、科研论文时间、丁香公开课、丁香智汇、丁香说、Insight数据库、丁香会议、丁香大健康、人事圈；
  • 专科细分：儿科时间、心血管时间、肿瘤时间、妇产时间、神经时间、内分泌时间、消化时间、骨科时间、呼吸时间、超声时间、肾内时间、普外时间、感染时间、精神时间、泌外时间、风湿时间、神外时间、全科医学时间、口腔时间、检验时间、血液时间、整形时间、胸外时间、耳鼻喉时间、麻醉时间、影像时间、重症时间、皮肤时间、眼科时间、康复时间、医疗器械时间、肝癌时间。

  ②微信小程序（总计12个）：

  • 丁香医生、丁香好物馆、丁香医生医生端、丁香妈妈好物馆、丁香妈妈学院、丁香妈妈Plus、丁香人才|校园招聘、丁香人才|招聘求职找工作、用药助手、丁香园|医生交流、丁香公开课、丁香医考；
  • 主要业务模块：在线医生咨询（可根据医生建议）、在线购药（需根据咨询结果方可购买）、医疗疾病库、医师讲堂、科普文章。
  • 内容+服务：在小程序搭建疾病知识图谱，观察每篇文章下面大量的疑惑，让大家使用小程序解决疑问。
  • 产品+社群：用户有疑问时，小助手通过推送小程序答疑。
  • 留存+场景：做呼起服务，突发场景下快速地找到医生
  • 自推+联盟：通过医生带来更多的用户，为平台获取更多流量。
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