在当下的互联网环境中，用户运营具有无可动摇的价值与意义。而细化到会员运营，要想拉长用户生命周期，最大限度发挥用户价值，我们就先要明确会员的基本类型有几种。

围绕用户的工作很早大家就都在做了，最近被赋予了很多新的概念，重新拿出来炒热了增长、aha moment、用户分层等等。

当然，整个大环境也导致了用户运营确实成了接下来3-5年互联网产品发展的重点。

从2010年到现在接近十年的产品经理红利期，产品经理技能、理论甚至标准产品都已经标准化了，最不济就是照着行业第一抄一下准没错。

在共享经济和短视频瓜分完4G最后一波蓝海之后，各行各业基本上也没有蓝海垂直分舵了，过去只要投入技术和产品就有大批用户涌入的情况一去不复返。在整个互联网用户群体被瓜分得差不多的情况下，围绕如何留下已经存在的活跃用户，尽可能的拉长用户生命周期，提高用户价值就成了现阶段续命的重要手段。虽然5G和IOT时代的船票还不明朗，但是留住现在手里的用户总是在下一次浪潮来临的时候多一分胜算。

说到用户运营，就不得不提会员运营的终端——会员。不管什么产品，如何拉长用户的生命周期，最后一定需要一个终端去让用户价值变现。无止境的资本投入，没有利益产出的系统，都是不健康的。

这次先聊聊常见的会员形态：

将独特信息、内容或服务以服务包的形式提供给用户。这种形式的会员服务，本质上它所提供的信息、内容或服务自身具有比较高的生产成本，不能免费提供，这个服务包可以通过单独售卖的形式获取一定的物质回报。换个角度，我们可以把会员理解为这类服务包在互联网这个特殊环境下的营销形式，固定的生产成本，伴随会员量级的提升，可以获得更大的边际收益。

内容型产品、工具型产品和常见的社交类产品的会员模式就是这种打包服务模式。这种会员模式的关键点在于成本控制和会员规模的拓展以获得最大边际收益。

比如腾讯视频、得到。成本控制的方法很多，一些是开源，一部分是节流。内容平台很多时候都是通过内容自制、产业自投等方式，在产业上游降低内容端成本，这样同等价值售卖出的内容可以获得更好的收益。有的时候，这些平台的内容运营还要善于挖掘本平台内部优质的PGC团队，寻找良好的内容IP，获得更高的溢价。

如百度云盘、迅雷等，这类服务本身就有比较高的存储成本、带宽成本。因此，大量资源的上传和下载的带宽都是受限制的，会员体系带来的成本平摊可以比较好的缓和用户量级激增带来的成本激增。

典型的就是tinder、探探。社交软件你可以理解为套了一层皮的工具型产品。实际上社交产品的成本主要