C端针对所有用户，任何人都可以使用，没有门槛。

B端针对部分用户，其他用户没有必要或者无法接触到此类产品。

B端产品，对内可以是公司的内部系统，如财务管理、流程管理；对外可以是针对客户的软件，比如餐馆CRM、金蝶CRM；也可以是针对某一群体的产品，比如医生群体、教师群体、司机群体。

前两种的关键在于实际业务流程的在线化、可视化，提供细分的权限管理和数据统计即可推广使用。

后一种针对特定群体，是B端中最偏向于C端的类型。产品经理需要拓展获客完成启动、引导转化提升活跃、尝试付费探索商业化等等。

那么，针对后一种特定群体，如何才能做一款让他们爱不释手的B端产品呢？

从以下三个维度思考，就能从0到1打造一款成功的B端产品。

完整的基础需求，决定产品能不能用。

B端的产品迭代基本不存在小步快跑、快速迭代。B端群体不是孤立的，一般是某个职业和工作的群体。做B端产品的原点是提升这类人的效率，不是娱乐他们。

什么叫效率？提供完整的闭环叫效率。流程都没跑通的B端产品，将无法使用。

基础需求围绕效率展开。帮助特定职业的线下流程线上化。比如学车教练，B端产品教练宝典首先要完成的就是教学流程的线上化、管理学员进度。这个动作教练以前是记在小本本上，现在用 App 提高了效率。

基础需求创新性小，以当下的场景为主。职业的流程是固定的，一般情况下不要轻易改变，妥善的按照现有流程完成线上迁移即可，不需要大幅度的创新。相比较于创新，习惯的流程就是极简，且教育成本低，容易产生代入感。

完整的基础需求提供之后，B端一定会使用吗？不一定，他们可能不用。不用但必须要有，想用的时候功能必须在那里。

因此B端产品的第一阶段，是完整的基础需求，让产品能用。能用才有了拓展群体的可能。

可选的附加价值，提升产品活跃和粘性。

第一阶段的基础需求，决定产品能不能用。第二阶段，要解决为什么用。

人都有沉浸在舒适区不愿改变的惰性。他们觉得现在这样挺好，不愿意尝试，囿于原地。因此产品上就要提供额外的动力，去推动他们使用。

动力