订单量提升的思路见下图，我们还剩两块需要补充，一块是付费功能展示率如何提升，一块是老用户订单续费率如何提升。

我们先来说说付费功能展示率如何提升，很多已经有一定用户量的产品不知道做收入从何处着手，这是第一步可以尝试的，从中你可以知道你的用户到底需要什么。

我们这次按照用户的产品生命周期来一一细聊。

一、用户的产品生命周期

1. 新用户前3次打开或24小时以内：”帮我解决问题就给钱“

先说新用户最容易转换付费的时间点-新用户前3次打开或者打开APP24小时内，这是新用户产生购买的黄金时间，一般30%~50%的新订单是产生在这个阶段。

在这个阶段，如果用户是带着明确需求下载了你的APP，比如想瘦的人下载了Keep，想订酒店的人下载携程，一旦有付费点正好击中用户的痛点，帮助用户解决此刻认为很重要的问题，付费的意愿是非常强的。

所以我们要在不影响用户体验的情况下，尽可能用一切手段让用户知晓你有付费功能，能解决什么问题，并且辅助一些特定手段营造紧迫感，迅速让用户完成认知-认可-认购的心理流程。

（1）认知：主动告知

一开始我们去调研用户为什么不付费使用高级功能的时候，用户惊讶的问我们，还有这个功能？

后来我们就知道了，要有地方让用户感知，所谓“酒香不怕巷子深”仅限于那些爱好者，对于普通用户，要主动告诉他们你有什么付费功能。不要让用户自己去寻找，要把用户当刚学会用电子设备的新手。

“给这些新用户推付费功能？那新用户教育引导呢？哪个优先级高？”这是很多人想问的。

我的回答是这两者都可以有，比如新手刚进来就有付费guide页面，这个跟后面进入app后做关键行为引导没有任何冲突。所以关键还是时机，是你想在什么地方让用户做什么，另外要记住：不要同时在一个页面或流程中出现两个以上的引导。

我们不要怕告诉用户有付费就造成流失，在心理学中，想要交更多的朋友就要接纳人际关系是有破裂的可能，我想这个也适用于想要做收入的产品。另外比较好的消息是，我们目前还没有发现告诉用户有付费会造成留存率下降的迹象。

一个app告知的方式有很多种，比如guide页、弹窗、广告位、气泡什么的，这些都是比较生硬加上去，属于打扰用户的。也有很自然的，同时也是最有效的告知方式，就是在用户使用免费功能的过程中，涉及到付费点的时候就提醒。

这点非常重要，不要一个劲的只考虑让用户少点击几次，而要在乎用户使用的心流顺畅，就是说在每一步，都是一个明确指引、符合用户认知的步骤，让用户能够继续下去完成整个流程。

（2）认可：有什么功能，解决什么问题

有地方让用户感知后，就要考虑展示哪些内容，如何展示，这里罗列几个方法：

1. 销量最高的爆品要突出，电商里讲究爆品，app里也是这样的逻辑，买的最多的功能，就是你用户购买转化率最高的功能，这种功能当然要多多告知。
2. 针对通过广告引流过来的用户，进来就是要找广告展示的功能，所以要针对特定