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3步搞定运营数据报告

3步搞定运营数据报告

2021-03-29 • 阅读

这篇文章能让你不用很努力,也能运营起来毫不费力。

猝死不是当代运营人担忧的问题,脱发才是!——鲁·我没说过·迅

众周知,对于负责日常运营的同学来说,数据分析是仅次于内容规划的第二大脱发重灾区,看到这四个字头皮就感受到丝丝凉意,可怕的不是数据分析本身,而是过程中大量重复枯燥的工作——录入数据、整理图表等,与负责的公众号数量成正比。好的套路能让你从这些繁琐的机械式工作中抽离出来,将时间用于到更为关键的分析、规划工作上,不拍脑袋,远离自嗨。

3步即可完成更新
第一步:录入数据在【数据源】sheet中录入真实数据。
第二步:刷新数据进入【更新方法】sheet,刷新数据透视表。
第三步:核查数据进入【周报】/【月报】sheet中,核查数据是否更新正确。
数据洞察可以写哪些分析维度

打开率– 标题/封面/摘要的试金石,能直观反应这3项对公众号现有粉丝吸引力。需要注意此数值应由公众号内阅读与送达人数得出,而不是累计粉丝,用户可以停止接收公众号推送。比如当我们尝试数字标题、热点标题、盘点标题…等大神们分享的标题方法后,可以类比不同标题的打开率、分享率来归纳总结出,适用于运营账号的标题技巧。

阅读数据 – 阅读量在后台提供的数据维度上有更细的划分:

①文章底部显示的阅读量与后台显示数值不同,区分为阅读人数(UV)及阅读次数(PV);
②阅读数又分为公众号内阅读及朋友圈阅读,与分享次数共同构成推文传播力的依据;
③公众号平台还给到了按时间维度划分的阅读渠道数据,这个数据维度反映出用户的阅读习惯,比如你会发现有的用户是定期翻阅历史文章页面阅读推文的,有的文章被用户分享到聊天会话而不是朋友圈等等。

阅读时间 – 通过尝试不同的推送时间点及阅读相关数据,测试出运营账号粉丝的活跃时间,适用于制定适用的推送时间。

栏目吸引力 – 适用于定期规划推送内容的公众号,一般公众号,无论是品牌还是自媒体,都会围绕账号定位规划栏目及栏目文章的推送频次,那么在累积了一段时间的数据后,通过计算各个栏目阅读数据的平均值,及时调整栏目的内容及推送频次。

推文取关 – 通过将文章阅读数据与用户取关数据类比,了解用户的喜好程度,当然取关理由五花八门,这个维度只能作为参考依据,更适用于无活动时的推文,比如粗暴的恰饭的推文取关也许就高于干货类的推文。有活动时,由于以利益诱惑来的路人粉丝就非常容易在活动结束、推送文章时想起来他还没有取关你。金数据调研表单,放置在菜单位置或推文中、发送模板消息等,也是收集用户的建议的好方法。

互动数据 – 新媒体时代用户手中的遥控器可是究极进化过的,让用户的参与感才能真正建立黏性,这是为什么很多人格化运营的账号,用户留言、在看和分享的比例更高,甚至加入到社群中一起愉快玩耍,千万别忘记数字的背后是人,引导用户参与互动,及时回复用户留言…好好说话,说人话。

用户增长 – 除了新增、取关和净增,关注

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