本文通过借鉴《增长黑客》一书中提到的基本增长等式并结合如何更有效地获得增长是企业和团队十分关注的问题,笔者结合自己工作中的经历,阐述一下实际中我是如何做增长的。
笔者认为,在执行增长时的第一步是要制定明确的增长目标.
什么是增长目标?增长目标本身是一个偏正短语,我们在中间加一个字“的”,变成“增长的目标”;增长用来修饰目标,目标进一步解释为对象,并加上主语。
由此,对于增长目标的解释是:团队主观上要实现增长的对象。
以实际工作为例:笔者所在的业务特别依赖落地页的转化率,在结合了其他因素后,将落地页转化率的提升定为了团队的增长目标。
这里,落地页转化率就是团队想要实现增长的对象。
为什么需要制定明确的增长目标?一个明确的增长目标可以从以下三个方面带来好处:
- 让团队在执行过程中保持专注。实际工作中,通常会有各种干扰因素,明确的目标能够让团队在执行过程中排除干扰,保持专注;
- 为团队接下来的工作提供一个支点。制定好增长目标相当于确定好了工作方向,便于团队接下来对工作进行拆解;
- 建立团队共同认知,减少争执。增长工作是需要团队合作的,一个明确的目标能够让团队伙伴有相同的认知,在工作中更好协作,提高效率。
以落地页转化率提升为例,其对应AARRR模型中的用户激活,明确了增长目标后,在工作中给我们带来了以下好处:
- 让负责流量获取的团队知道接下来我们会紧密配合,共同推动目标增长;
- 让其他相关团队知道接下来的增长重点并提前做好支持工作;
- 本团队的伙伴则从影响页面转化率的因素出发,进行拆分,不断通过试验来验证猜想,最终达到我们的目标。
AARRR模型是单词Acquisition(获取用户)、Activation(活跃度/激活)、Retention(留存)、Revenue(收入)、Refer(自传播)的缩写,是描述产品用户生命周期的一个重要模型。
用户激活:是指将获取的用户通过这一步,转变为真实用户。
不同产品对激活的定义不同,比如强账号相关的产品,用户注册就可以认为是激活;而工具型产品则可以把使用了核心功能的用户算作激活。
如何找到增长目标?要实现整体的持续增长,通常需要多个相关因素,相互作用,共同增长。确定增长目标的过程就是将影响增长的多个因素找出来,再选定需要关注的因素。
具体执行时我们可以通过两个步骤来确定:
- 根据业务制定自己的基本增长等式;
- 结合产品当前的情况,从基本增长等式中选出增长目标。
这里要先解释一下什么是基本增长等式?
在《增长黑客》中,也就是说,这个等式是你核心增长杠杆的集合。
此外,在笔者的理解中,制定自己的基本增长等式还有另一个作用:让增长人员有“大局观”,不会为了某一个环节的增长而对整体带来负面的影响。
具体如何制定自己的基本增长等式?
从定义中我们知道等式最终的输出是“公司的增长”。
即:公司的增长=XX因素+XX因素
- 确定公司层面的增长是什么;
- 拆解影响公司增长的因素,并遵循相互独立原则。
公司层面的增长通常是两种:用户的增长,收入的增长。
笔者所在的公司,主要收入模式是通过老师签约用户收取服务费。
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