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小红书的内容社区运营逻辑!

小红书的内容社区运营逻辑!

2021-03-29 • 阅读

2012年,跨境电子商务方兴未艾,还在斯坦福求学的毛文超,看准时机,接到徐小平第一笔投资后,于2013年10月上线了“香港购物指南”APP,正式推出海外购物分享社区。

6年过去了,今天,超过3亿年轻人在小红书社区用短视频、图文等形式,标记生活的点滴,分享吃穿玩乐买的真实日常。小红书也完成了从最初百万美元的A轮融资,到现在超3亿美元的D轮融资,成为估值超过30亿美元的超级独角兽,其背后的驱动力究竟是什么?

本文是小红书CEO毛文超讲述了小红书背后的运营模式。

一、小红书做对了什么?从而脱颖而出?

2021年年底我们的用户数突破了2亿,我认为小红书做得最对的一件事情,是重新思考了做这件事的目的。我们花了很多时间去思考生活方式包括哪些,以及我们倡导的这个生活方式能够包括哪些人群。我们希望能够通过努力,让好的生活方式来到人民群众的身边。

在分享社区内,社区等于人。过去一年有很多明星也来到小红书,他们是宣扬生活方式的排头兵,但问题在于他们没有一个地方去真实展现他的生活,因为很多商业因素考量限制了他们,所以我们以这个点切入,试图做一个最能让明星“做自己”的平台。

一个人能够做自己需要勇气,而且也需要好的环境。所以我们一方面鼓励大家要有这个勇气,另一方面我们会希望这个环境尽量友善,而不是希望你变成一个只存在于臆想中的人,每一个人都要活生生。从这样的指导思想上往下走,我们鼓励了很多明星加入我们的平台。

有一天我们自己看数据,发现95后学生群体搜索热词第一名是“学习”。这件事让我们感到意外,它拓展了我对生活方式的定义。在一个不断流动和成长的社区,我们其实要做的事情是守住精神旗帜,提供好的基础架构,让大家在里边能够很好的生活。

我们先专注,接下来再扩大这个定义里边的外延。什么样的人是可以分享生活方式的?什么样的人是最渴望和最希望找到生活方式的?一方面我们往明星延伸,另一方面我们往年轻人身上延伸。

二、小红书的核心逻辑:关注人而非内容

小红书内部的核心逻辑——最后关注的单点是人,而不是内容。最早我们有很多海外的购物内容,当时我们最早的MVP(最小可行性产品)产品叫“香港购物指南”,虽然名字叫购物指南,但大家已经开始分享自己去日本、去美国、去欧洲购物的体验了。

从那个时候开始,我们意识到生活方式是流动的。随着大的时代和基础设施的变化,以及人群和经济的变化,产品形态也会瞬息万变。如果固定在一个领域里边,你就永远只有一个工具属性。

关注点如何具体到人身上?我们会观察在各个生活方式里,最有代表性和最有生命力的那些人,看他们是不是在小红书。我们不太关注你是否能把购物这个场景做到极致,而是关注你是否让用户在这里有归属感。因为当用户有了归属感,他就会把他的人生记录在这里。

那人的归属感

以上就是本站关于 [小红书的内容社区运营逻辑!] 的详细介绍。

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