笔者在上一个公司接触的是“共享经济”相关产品设计,由于项目从0到1,产品面临即将上线时,又无运营人员,所以拟定了冷启动获取种子用户的方法,希望和大家一起交流,共成长!为商业保密,文章中将我设计的产品叫:“叮心”。
梳理产品现状- 产品定位为互助共济、共享健康的互助平台兼爱心商城,内容以个人众筹、大病互助和爱心商城展现,初步线下推广以医院为切入点,线上推广主要以收集竞品(如爱心筹、轻松筹等)的用户资料,逐一电话推广。
- 产品第一期初步开发完成,主要包括“叮心”Android版个人发起筹款、加入互助计划、“叮心”驿站小程序版的爱心商城功能,“叮心”驿站商家端和店员端小程序版已完成,“叮心”ios但仍未通过app store的审核。
- 产品团队专注于第二期的开发,包括爱心商城转移到“叮心”平台、“叮心”众筹和互助板块的优化以及商家端/店员端的维护,已无法提供额外人力资源。
- 运营团队无人对冷启动线上获取种子用户拓展进行支持。
获取第一批种子用户的目的:
- 了解种子用户群的关注点,获取种子用户群的需求
- 帮助我们进行产品的试用,让用户参与到产品设计,优化产品
确定目的后,需要依据这两点开展接下来的所有工作,才能找到符合要求的种子用户,也能指导后期的用户运营工作。
首先,我们需要对种子用户进行定义,也就是找什么样的人?
他们首先是我们产品的受众群体,同时也是需要众筹和大病互助产品的主要用户群,且目前正遇到了困难,急需帮助。
从上面的现状可以看到,我们的前期受众群体是病人,那我们的种子用户也