因为我个人比较擅长搭建框架，所以我的文章会和别人的叙述的有所不同，从顶层搭建开始叙述，然后在对应的部分，根据我个人的实战经验，一步一步的进行描述。

首先运营不止是运营，运营需要结合行业的理解，才能发挥它真正的用处。

掌握运营的技巧只是职业生涯的第一步，恭喜你，你已经是一名合格的工具人了，但是如果你想往上走独立运作项目，把控业务方向，你需要对行业有一定的见解。

相信你已经有过这样的经历，同样的运营模式同样是你来操盘，为什么换了行业之后，效果就大不相同呢。同样是七分的力，只打出了3分的效果，甚至没效果呢？

假设：你对行业一无所知或者纯靠臆想，在这个基础上来制定运营方向，最终将会在错误的方向上耗费大量的时间。所以，每当切入一个新的行业时，可以先建立/验证自己的模型。

• 如果你已经有自己的行业分析模型，那只需要大量的填充数据/内容，快速切入真实需求；
• 如果你没有自己行业分析模型，那建议你现在赶紧尽早建立。

你个人建立的运营体系，更多的是在指导你快速的掌握工具，快速执行；行业经验是为你提供方向，直击痛点/要害，少走弯路。

那么，运营体系的话我总结四点：

1. 载体：提供你运营的工具，如微信生态的微信号、微信群、公众号、视频号、小程序等，它就像骨架，就像载体一样，承载和支撑你整个运营体系的具象化；
2. 模式：对应的工具结合行业，会衍生出不同的运营模式，模式越轻便越成熟，你的肌肉就越少脂肪越发达，模式对于用户来说应该是轻便的，但是对于内部可以是重的；
3. 节点：阶段性的核心增长点，以及体系化的活动，以这两类为发展的锚定节点，贯穿整体运营模块，每个节点就像心脏一样，为全身泵血，流通全身，为每个环节赋能；
4. 理论分析：既需要掌握大量的理论/工具/模型，还需要一定的数据分析和总结能力，就像大脑一样，不断的进行判断和修正。

在以上的运营的框架基础上，已经具备健全的工作能力，但是行业这副大地图，该如何走，如何走对路，就需要建立各种分析模型，因为我接下来主要总结的是运营方面的模块，所以行业分析模型大家有想法，可以一起探讨。

互联网的载体千变万化，但是底层逻辑和顶层框架是万变不离其中，所以，提炼能力是运营人员的必备意识，一通则全通。

以微信生态为例，是现在中国互联网中最为完善和开发价值较大的用户生态，大家可以以此为例，进行提炼，不断往下总结，即使更换了载体，也能快速运营起来。

譬如IP号，作为用户交流和深度捆绑的载体，可以快速有效的触达到用户，微信、小红书、淘宝、抖音等等的主流平台都能搭建自己的IP号来进行用户触达。

针对不同的用户，不同规模的企业会建立不同的矩阵战略。

• A全渠道投放：如果你们公司人力充足，财大气粗，为了薅尽1%效益愿意投放资源，那全渠道投放就是土豪的首选，如果不是土豪怎么办；
• D聚集战略：不是土豪的企业一般会选择聚焦，当然，聚焦不是一天达成，需要进行不同渠道的测试；
• B聚到测试：广撒网，但是需要控制每个渠道的投放范围，跑数据跑模型，一般测试跑通完之后评估ROI，砍掉不必要的渠道进行聚焦。

一通全通，无论是IP号矩阵也好，社群矩阵、新媒体矩阵等等也好，都是类似的底层逻辑，只是具体的工具有不同的使用说明而已。

模式对于平台来说尤为关键，不同板块的模式都需要聚焦，才能力出一孔，形成平台优势，如果每个板块都独立为战，那最后会演变成内部的流量争夺战，以及模式壁垒，而不是互相赋能。

用户运营如何管理好客户，最后为社群运营人员进行引流，社群运营又如何为用户运营筛选出精准客户等等。每个板块独立存在又相互依存，1+1>2的效果。

企业发展由不同的战略阶段组成，不同的战略阶段组成一个大周期。

• 阶段性的增长点拉动规模增长；
• 系统化的活动拉动转化。

不同阶段的KPI和活动贯穿所有模块，让1个流量的发挥>4的价值。

运营体系和行业经验之间也必然存在通识技能，那就是数据分析和业务能力。数据分析是所有工作中必备的技能，帮助你进行高效复盘。

还有业务能力，无论做任何方向的工种，未来你都是针对用户进行开发，所以如何接触到你的目标群体，以及如何进行业务开发尤为关键。

后面通过对每个运营模块进行系统化的拆解，来搭建和完善我的整体运营体系，欢迎大家来进行碰撞!

喜欢喝快乐水的运营喵的第一篇文章！