打造“差异化”,在品牌营销圈已经是一个老生常谈的话题。但在如今的市场中,很多时候用户的消费决策中,“差异化”占据的比重却并没有想象中那么高。
就好像,我们在点外卖时,用美团还是饿了么很少会考虑二者有什么差别,更多的还是由价格以及消费习惯决定;当我们需要外出购票时,用携程还是飞猪也没有考虑二者的差别在哪里;当我们购买牛奶时,买蒙牛还是伊利也都是基于自己的喜好…
当我问起你,以上这些对标品牌之间有哪些“差异化”时,相信很多人都没有办法脱口而出。
面对如今产品同质化严重的市场,品牌都在不断打造产品差异化特质,但对于用户市场而言,很多品牌的产品却并没有建立起真正的差异化。究其原因,许多品牌对于“差异化”的认知还是存在诸多误区。
今天,我们就来详细聊一聊“差异化”,从现在开始,让我们重新认识“差异化”:
一、品牌差异化来自于哪里?在正确认识“差异化”之前,我们首先要弄清楚差异化究竟来自哪里。
从营销定义上讲,差异化是为了让用户能够记住你,并与竞品形成区隔,能够迅速将你从同类中识别出来,并把主动感知到的你的差异化点跟你的产品或者品牌挂钩,这样才能在同质化严重的市场背景下更好的抓住用户。
在这其中,如何让用户主动感知到品牌的差异化特质,才是真正的关键所在。
就拿可口可乐和百事可乐来说,可口可乐的品牌定位是“传统的、经典的、历史悠久的可乐”,而百事可乐的定位则是“年青人的可乐”,一个是历史,一个是年青,二者在定位上有着非常明显的差异化。
但在用户认知中,能够清晰的感受到二者的区别吗?显然不能。
想要让用户通过品尝可乐感受到其中蕴含的“历史”或是“年青”,这样的想法显然不太现实,这样的标签是不够具象化的。
我们再来对比iOS和安卓,二者作为软件操作系统对于用户而言是不可视的,但用户却能够很清晰的感受到二者之间的差异。这样的差异