真正的高手,都善于把复杂的事情简单化。
只有简单,才能做到专注
只有专注,才能做到极致
如果你听过张小龙的演讲。
你就会发现,在张小龙的演讲中,你很难听到一些流行词语和复杂黑话。
典型黑话比如:
深度串联,势能积累,高频触达,关键路径,定性定量,归因分析,快速响应,价值转化,结果导向,耦合性,生态化反,精细化,回路,引爆点,感知度,补位,链路,赛道,纽带,拆解,联动,布局,阈值,迭代,深耕,反哺,闭环,链路,抓手,颗粒度,赋能,打法,组合拳,跨端...
张小龙几乎一个也没有提及。
在今年1月份出版,由张小龙编著的《微信背后的产品观》这本书中,你也难以看到一些流行词汇和复杂晦涩的概念。
只有“用户、需求、设计、气质、简单、人性懒惰、不爱学习,没有耐心”等简单朴素的本质洞察。
但是,你依然会觉得他的演讲和洞察,很有深度,很高级。
张小龙发明微信时也是这样。
他带领团队设计微信时的第一法则,就是“极简”。
这里有一个很有意思的例子:
目前微信的界面下,只有4个Tab。
为什么要保证这样的规则?
在这本书里,张小龙说道:
源起Tony (腾讯主要创始人之一),他经常向我们提需求要加东西。
我说没地方放了,他就说没关系。
你们只有4个Tab,还可以加一个。
我说不能这样。
过几天Tony又有一个需求,我说没地方放了。
他又说,可以加一个Tab。
我想这样的需求反复几次,最后会没完没了。
然后我就跟Tony说:
我们定一个君子协议,两年之内,微信只有4个Tab,不允许再有第5个。
因为4个最简单了,一旦变成5个就变复杂了,不好了。
对整个产品会有破坏性的打击。
Tony认同了,最终变成一个协议确定下来。
后来做朋友圈,也没有把它放成第五个Tab。
Tony说:这个朋友圈的入口是不是太深了?
我们说,已定过协议了,所以不能放出来,我们自己不能破坏这个协议。
当然“朋友圈”能不能放在第五个Tab上,还有别的原因。
它总是有好处有坏处的,至少我们现在能保证两年之内只有4个Tab。
但一切也不是绝对的。
如果有一个非常大的诱惑,说不定还是会加第五个Tab。
微信会升级,但是结构和界面依然会保持简单。
张小龙一直强调化繁为简。
比如“摇一摇”功能的推出,这是非常好的一种体验过程。
这个体验过程包含了肢体的动作、声音、动画以及操作的结果,非常连贯。
这种连贯过程使得我们联想竞争对手要学习时,会添加什么样的“小变化" ?
而我们怎么把“小变化”的各种可能性堵住?
我们把这个功能已经做到了极简化,这种极简化的体验是很难被超越的。
后来一些竞争对手确实也做了"摇一摇”这个功能,但也未能超越。
如果一个东西已经做到非常非常少了,要更少是很困难的。
在进化岛社群中,我对同学们说道:
在一个行业从业过久的人,特别容易被方法论带来的成功蒙蔽双眼,忘记什么才是本质。
我是这么对客户笑的,我是这么设计灯光的,我是这么陈列货品的,我是这么和供应商谈判的……
这些打磨了几十年的方法论,让我在行业获得了巨大的成功。
这些对不对?对。有没有用?有用。
但这些都不是本质,它们都是在信息流、资金流、物流的一个特定组合下,取悦客户、优化产品、提高效率的方法论。
在变革时代,我们更需要回归行业本质,尊重常识和规律。
从满足用户需求出发,把复杂的事情简单化。
我经常出差,发现一个有趣的现象,几乎所有机场休息室的现磨咖啡机上,都有很多的按钮,然后其中一个被贴上:
请按此键。