时至防疫形势逐步明朗的今天,线下终端已恢复运作,家居直播带货依然热度不减,巨头间的切磋刀光剑影。我们不由得思考,数字营销对于定制家居是权宜之计,还是长久之策?未来,定制家居的电商路怎么走?
在当下激战正酣的销售旺季,直播带货依旧在家居界大放异彩。今年以来索菲亚线上线下双管齐下,仅8月份,便邀请运动明星田亮空降索菲亚增城总部直播间,通过线上平台为索菲亚康纯板站台;定制爱情短剧《因为爱,索以爱》聚焦了1对普通男女的爱情史,通过场景营销呈现康纯板特性,引发消费者共鸣。
同时段,在全国各地举办落地活动,携手奥运冠军陈一冰、惠若琪、何冲、郭跃,娱乐明星金莎、江映蓉、安又琪、刘惜君等康纯推荐官强势为索菲亚康纯定制节站台发声,扩大索菲亚康纯板标签影响力。
9月23日晚,央视网联合红星美凯龙,推出“人人都爱中国造”之红星美凯龙惊喜狂欢夜直播专场,索菲亚家居集团副总裁刘泽勤作为品牌总裁团的代表之一,与央视金牌主持天团朱广权、陈伟鸿、龙洋在直播现场共推轻奢新品。
8月8日孙俪空降欧派总裁直播间,9月9日,欧派借势《三十而已》热播,邀请到“顾佳”饰演者童瑶加盟,优选官王小骞、副总裁杨鑫组成主播天团,开启总裁直播大促,进一步掀起无醛普惠风暴。9月25日“大牌好物姚姚领先”的超级直播夜,联合全球10大厨房领域顶尖品牌。
对家居行业,互联网并不单纯是简单的流量入口,更是以线上方式快速触达用户的品牌推广渠道,是放大品牌力、建立与消费者情感联系的前沿阵地。从制定家居巨头频繁的活动来看,直播带货已经实现日常化、常态化,也从侧面证明了客户家居消费习惯已初步养成。
索菲亚2021中报显示,公司电商渠道的引流成效在行业名列前茅,本年度6月18日的促销活动,索菲亚已实现单品类天猫、京东双平台销售四连冠。此外,索菲亚创新性地推出了“无接触测量”的线上测量服务以及“无接触确图”的线上确图服务,把服务的工作抢在前面做,保持与意向客户之间的互动,争取在疫情结束后可快速成单。
与标准化、高频次的日用品相比,家居尤其是定制家居要发挥直播带货的威力,始终离不开线下实物体验,线下服务是订单转化的关键。未来,建立线上线下一体化服务闭环才是行业的大势所趋。