​背景

本文源于三节课老黄运营课的课后作业，作业如下：

给你当前的产品找一个竞品，然后回答如下两个问题——

1）这个竞品当前处于什么阶段？你觉得其运营侧重点以及其运营团队要关注和完成的重点工作有哪些？

2）你觉得该竞品可能会面临什么问题？为什么？

竞品选择

拉勾

选取理由：

我们产品是针对汽车人才领域的行业细分招聘网站，直接竞品比较少，之所以选拉勾，是因为：

1、从行业角度来讲拉勾是行业细分招聘领域的龙头企业

2、虽然目标用户不同，但是拉勾不管是在产品还是运营方面做得都很出彩，分析这样的产品一定是可以给我们一些启发的

具体分析

1、产品所处阶段

产品生命周期鉴定：成长期，理由如下：

用户量的增长有处于向上拉伸的状态，可判断出整体处于成长期

在产品可以自发增长的状态下通过上线一系列的大型品牌活动及专题活动，提升品牌知名度和行业影响力，拉动了用户的增长和提高了产品的活跃度，如：12.12拉勾年度最佳雇主评选，全民升职季等品牌活动

产品主要关键功能固定，迭代节奏稳定，并开始横向扩展自己的产品线，如拉勾社区“言职”和知识变现社区“大鲲”来带动招聘产品的天然低频性，提升产品活跃度

由上可知，拉勾处于产品的成长期，此阶段运营侧重点在于：

随着产品方向的明确，在用户自然增长的情况下可投入一定的成本通过一系列的市场行为拉动用户的快速增长。

2、产品核心业务逻辑

由图可知，此阶段运营侧重点在于：

企业：提高平台企业入驻量，重点提高平台职位的数量并促进企业快速处理简历给予反馈，进而提高用户的体验，另外重点邀请一些名企入驻，以此吸引求职者投递简历

求职者：拉动求职者的增长，重点提高平台简历投递量，从而提高企业招聘效果，进而提高企业对平台的粘性

3、产品商业逻辑

有现金流，低频业务，此阶段运营侧重点在于：

企业端：是有现金流的，此阶段需要扩大现金流

求职者：是低频业务，此阶段需要多做品牌占据用户心智，占据入口，增加用户在特定场景下的触发点，另外此阶段可基于已有服务加入其他高频，用户粘度更强的服务（内容，UGC，社交关系等）以带动产品低频的弱点

4、面向市场状况

现有市场：迅速干过竞争对手,如boss直聘等，提高市场份额

细分市场：很快会到达天花板考虑业务扩张的可能性

5、用户决策场景及流程

对于企业来说，属于多方决策，需要找到最关键那个人进行转化，比如老板，老板所在场

景线上，线下都有，此阶段需要：

线下：多在一些行业大会上，沙龙上推广

线上：多在一些商业评论，投融资的场景中触达客户

对于求职者来说，属于单方决策，命中其需求即可，求职者所在场景线上更多一些，此阶段需要：

综上所述，此阶段拉勾运营的主要核心目标为：

企业：尽力提高平台企业的入驻量，多邀请一些名企入驻，多做品牌+对企业老板做BD推广，另外重点关注提高企业发布职位的数量及简历处理的效率

求职者：要快速拉动用户的增长，多做品牌+占据主要入口触达用户，另外重点关注提高平台简历的投递量

拉勾可能会面临什么问题，原因及建议

1、拉勾一直引以为傲的求职流程，目前遭到很多求职者的吐槽，那么如何根本上优化求职流程，不断提升用户体验也是一个需解决的问题（优先级最高）

2、如何跨过招聘网站天然低频的坑

据我总结的招聘网站的特性有：

我们都知道如今互联网的本质是争夺用户时间，以上的特性对于互联网产品都是非常不利的，所以如何提高平台用户的活跃度及忠诚度将是拉勾面临一项很艰巨的任务，

建议：通过基于已有服务加入其他高频，用户粘度更强的服务（内容，UGC，社交关系等）以带动产品低频的弱点，其实这一点拉勾在“言职”“大鲲”已有尝试。

3、如何扩展自己的业务，提高受众数量

拉勾主要用户为1-5年的互联网从业者，数量有限，天花板很快就会到达，那么如何提高受众数量也是其面临一个难题

建议：

4、如何利用现有资源如何变现

对于低频的产品，用户可能一年来一次，如果不蹭这个机会变现，等待何时，那么围绕求职者如果变现也是其面临的一个问题

建议：

本文来自我的个人微信公众号：琨少笔记（yank9411 ）,欢迎大家关注，我将不定时分享我在产品和运营的思考