原创作者：橙子（公众号weixorz）喜欢数据分析，若有不同意见欢迎交流指正 前言：微信从12年发展至今产生越来越多的活跃用户，同时未来将会有更多的自媒体入驻微信旗下的公众号平台。每位新手再完成申请及推文基本操作以后同时在寻找是否有份教程让自己能够迅速脱颖而出，但少有资料将信息归纳整理在一起，橙子特意以5个维度进行分析将信息综合简练概括成一篇文章，希望对于刚刚入驻微信公众号平台的同学多少有些帮助。 基本篇 这一篇可以概述是如下的问题 1.微信公众号号是怎么及具体申请操作的办法 2.微信公众号申请的条件限制及应该注意问题 3.微信平台本身的优势及订阅号或企业号之间明显的区别划分 4.微信注册后的推文流程及其他常用功能 5.微信其他知识了解：例如原创申请及微信封号规定等 小结： 新手第一阶段主要是面临以上问题，但凡认真的搜集相关信息进行了解，以上问题基本微信平台都可以给予完整的解答，橙子在这里主要对第5个问题进行补充。 原创肯定是未来的趋势，很多不知道拿原创可以看看《我是怎么拿到原创标签的》，这篇文章阐述的十分清楚，《关于原创、抄袭、举报…那些事》对这一块讲解的十分清楚。 内容运营篇 橙子认为公众号定位也是属于内容运营的栏目，你不先给公众号定位要怎么找文章？故橙子认为内容运营主要的问题概述如下 1.申请什么行业的公众号，及确定垂直用户是哪一类 定位有四种基本办法，a.类型 b.用户 c.平台，d.用户和类型标签化；a.类型即是确定行业，b.用户则是让你在脑海里画用户画像，c.平台则是基于你提供的服务，不同平台的基调造就不同的文化也适应不同属性的粉丝，d.将用户和类型标签化，可以利用九宫格发散思维。一句话概括就是——发什么及发给谁看，橙子建议大家做自己熟悉和擅长的领域，这样更容易做深做好。 2.推文标题怎么取及封面图的考量 发什么样的封面图，及取什么标题真的不取决运营者的想法，而是取决于你的用户。你需要不停的优化和改善自己的文章质量，标题抓住的是人的心理行为，例如橙子曾写《讲真，到底什么样的微信文章更受欢迎》里面对标题有进行分析，再例如文章《点击率最高标题案例》对标题诠释也是很到位；那么文章配图也无通用的办法可循，如文章《十个案例教你如何给文章配图》更多是倾向个性化或产品类的公众号，其实配图只要遵从设计的基本元素，不要过于花俏被腾讯判断违规即可多进行尝试。 3.推送文章的结构及排版风格 《五分钟！学会推送文章排版》这篇文章讲的十分基础，编辑器其实都可以多进行尝试从而找到适合自己的，排版主要是让用户更加愉悦的看文章，橙子建议运营者还是不要颠倒主次为好，以用户体验为第一考虑点。 4.公众号后台数据解析基本方法 《深入浅出，公众号后台数据分析全解》这里其实分析的是最基本和全面，但这个是比较早版本的数据分析了，橙子认为只要熟悉平台上的基本数据统计，理解图文统计及阅读数等后台名词代表数据的意义是什么，其实就可以了。 5.怎么分析并提高文章传播深度和广度 要提高则需要先对每日发的文章进行分析并且定个KPI，例如橙子要求1千阅读量的转发40以上才可以，会统计本周阅读量2千以上的有多少篇，3千以上的又有多少，爆文是那几篇？ 当然对于转发量100或300以上的都会标识，这个过程是属于每日文章数据分析。 分析完后肯定要周总结，逐渐培养并加强运营者挑选文章主观的判断的准确度，逐渐就会找到用户喜欢看的文章。而对于有基础但没时间挑选文章的用户能借助西瓜公众号助手等工具来解决，但发文质量是不能降低。文章传播深度和广度提高的办法还有媒体矩阵，橙子写的《新媒体运营怎么玩媒体矩阵，从三个维度进行分析主流媒体平台》有为新手具体解读媒体矩阵应该怎么操作。 小结：内容运营并不困难，但是获取到爆文却很难，橙子建议还是认真做好内容，例如一篇文章多想几个标题，例如每天推文将更吸引用户的做头条，尽量不要让用户对你的文章乏味。当你认真做好内容的时候，加上一定的传播办法就能取得10w+。 用户管理篇 增粉及利用社群聚集粉丝，亦或者是利用公众号菜单和粉丝互动，橙子都归纳到用户管理的范围内，基于以上几个切点，归纳出以下几个问题 1.如何利用社群聚集粉丝 诸多小号有利用社群迅速成长起来，所以很多人将希望和目标放到社群内，橙子曾写《微信运营想玩转垂直社群？就必须做好这几件事》对社群有简单分析，再次就不再复述。 2.如何用公众号功能和粉丝互动 除了以上增粉维度或是社群管理的切入点，申请通过原创后也可以通过留言、悬赏和粉丝互动，没开通的也能够用被添加回复及自动回复和粉丝互动，另外类似西瓜推的西瓜答答插件，套在公众号菜单上的西瓜问答这类插件也会是种新的趋势，所以再不济也能利用公众号平台本身功能和粉丝互动。 小结：用户管理难在培养活跃用户，咪蒙活跃用户是让我印象最深刻。近期一篇爆文《永远爱国，永远热泪盈眶》是她的粉丝蒙蒙达组织盗号发表的，虽然盗号这种行为不值得提倡，但出发点是由于咪蒙在13年发布糊涂言论“爱国不是单恋，是兽交”，逐粉丝决定帮咪蒙纠正错误。而且此次是蒙蒙达是自发组织行动，只因为她们认为咪蒙说出她们心底的话，一直对咪蒙深表感激。故此，公众号运营者在此应该更加认识并重视活跃粉丝的力量。 推广增粉篇 1.0增粉到5000粉 公众号最早的5000粉都可以算是种子用户，只要你想清楚你的文章是发给谁看，就不难找到你的目标用户聚集地。很多文章罗列了许多增粉的办法，不过对于新手而言下面三种办法比较实在。 a.朋友圈 b.论坛 c.社群 当然有人认为线下发传单或做活动地推都是增粉办法，但并不适合这个阶段。如果不愿意安利身边的朋友，社群则是一个很好的出发点，可以找和你公众号相关的社群，然后发文章，当然你的文章本身需要具有一定的质量，要经常冒泡而不是进群马上发，要是后者被踢了也并不奇怪。 2.5000到5万粉 这个阶段属于瓶颈期区，下面几个办法会更加有帮助 a.依靠用户转发增粉 b.媒体矩阵导流：详情见橙子另一篇文章《新媒体运营怎么玩媒体矩阵，从三个维度进行分析主流媒体平台》 c.建立社群 提高留存率，降低取关人数其实也是一个增粉的办法，优化每一天的图文质量，让现在关注你的用户去转发你的文章则是可以给自身公众号增粉，如果是比较垂直的公众号则可以依靠运营的社群方式进行增加影响力，不过要想清楚群的定位，橙子曾写《微信运营想玩转垂直社群？就必须做好这几件事》对社群有简单分析，再次就不再复述。 3.5到50万粉 这个阶段是需要耐心经营，除了以上说过的办法，还有如下几种办法可以尝试 a.活动运营 b.h5游戏 如果没有品牌知名度或影响力，则可以用活动来协助完成，要快又对费用成本有所忌惮倒是可以优先考虑h5，但微信会对诱导关注和恶意营销封号处理，严重者会永久封号。所以做活动除了成本、预算、期望这些基本的元素外，风险也要考虑在内。 小结：公众号大家都是从零开始运营的，只要确定自己的优势就不需要担心做不好的问题，例如是内容主打还是功能，还是能提供价值服务，只要确立了加上一步步推广就能做好。 建议达到一定层次再组建团队操作，如果是利用团队栽培一个公众号，成本会稍微高一些。虽然活动是可以迅速吸粉，但后续没有内容或别的服务跟上，新鲜感一过则遭到用户迅速的取关。 盈利或流量变现篇 1.粉丝变现 例如付费问答就是一种，类似西瓜推的西瓜答答，套在自己的公众号上和自己粉丝进行互动。不过对有一定影响力的KOL才比较有用，之前认识一个大v设置的价格是每个问题50RMB。分答类型的则更适合体量级的公众号，否则容易出现粉丝分流的情况。 2.广告收入 除了流量主收入以外则是指承接第三方的广告，一般粉丝越是精准则价格越高，如果粉丝量大则可以接品牌的广告，例如之前天猫的VR就是品牌广告的一种，整个也是比较有趣能让粉丝较能接受。橙子建议尽量不要接药品类、护肤品类、食品类等会有争议的广告。 3.价值服务 举个真实的例子，之前教SEO知识的公众号做付费社群，他一年收320个付费成员，他价格从5块钱涨到了200块，他只提供一个平台供大家交流，并没有一对一的去解决会员的服务。 小结：变现基本上是以上3个办法，详细可以看橙子之前的文章《公众号文章能盈利吗？盘点变现模式》，简单说即有特色的公众号更多是以自身的影响力来盈利，例如papi酱微博有近两千万的粉丝，公众号推文不到一小时就10万+，他之前的直播首秀2000万人围观。影响力和辐射范围都很广，如果是垂直领域的例如罗辑思维更多是转换价值服务来盈利。 总结：新手入驻微信公众号平台会面临诸多挑战，最主要是找准方向前进，像一些内容很有特色的号，不用花费太多时间的推广就能迅速成长。