二类电商转化率，应该如何提升商品转化率?

提升转化率的2大模型

在提升转化率的过程中，有两大模型在起着重要的因素，只有更好地了解这两个模型，才能更好地提升转化率，理解提升转化率的关键。

1、 漏斗模型

漏斗模型是目前关于提升转化率最经典的模型。在营销过程中，将潜在用户逐步变为用户的转化量化过程。以电商产品为例，用户从搜索关键词进来，逐渐经历产品选择-选择类型和数量-加入购物车-购买成交等环节。

这也是为什么近年来，电商平台都开始推崇千人千面的展示，根据用户不同的搜索记录以及以往的购买记录，平台会将最适合用户搜索关键词的产品放在第一位，提升产品转化率。

在使用漏斗模型的过程中，需列举出产品购买的核心流程，越详细越好，其次，逐渐找出影响核心流程的关键因子，最后再逐渐优化关键因子。

我们以搜索关键词节点为例，搜索关键词的影响因子可以是：

搜索框本身还有哪些可以优化?

搜索词是否完善?

搜索历史是否可以优化?

搜索结果是否最优化

……

笔者只是以搜索关键词这个环节举例，影响关键词的因子你也可以例举更多，按照影响最终结果的高低去逐一进行排序，进行优化。

2、 AISAS模型

如果说漏斗模型是逐一找到优化的过程的话，那么AISAS模型则是从用户购买的一系列行为过程，找到提升转化率的关键。

AISAS模型前身是AIDMA营销模型。因为网络的出现，使得用户被动地接受信息的过程变为主动搜索。在这一过程中，逐渐由推式营销变为拉式营销，由商家一味地灌输为主变为以用户搜索和分享为主。

丢开前面的引起注意，激发兴趣不说，用户从搜索进来，再到最终的购买成交，这里边就包含了静默转化率(用户通过浏览商品直接购买)、询单转化率(用户询问客单后进行购买)以及支付转化率(从支付环节，再到最终支付环节，也会有用户流失)。而这些因素，都是影响转化率的重要因素。

利用漏斗模型的基本思想，在逐一分析用户购买行为的AISAS模型，找到提升转化率的关键。