人工舆情监测的不足之处
2021-05-18 • 阅读
人工舆情监测的不足之处
早期的舆情监测主要由人工来完成，这种背景下，很多舆情监测工作人员担负巨大的责任和精神压力，人工监测的缺点越发突出：
1)、舆情监测不全面。人工检测无法收集到一些中小平台的声音，存在部分平台出现失控的风险。
2)、舆情监测不及时。众所周知，危机公关的首要条件就是第一时间发现危机并第一时间调查、回应。遗憾的是，人工监测不仅无法实现及时性，而且还经常发生领导都已经知道了舆情危机，但相关负责人却一无所知的情况。另一方面，当舆情出现新的动向时，人工监测难以及时发现并给出数据支持。
3)、舆情分析劳动强。在浩如烟海的网络信息中，依靠人工去进行归类，对劳动强度的要求太大。
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