如何做好社交营销?
1,做好企业网站。
营销性的网站不是简单的产品介绍和展示,而是通过精美的网站设计让人有很愉悦的体验,同时网站上又要有足够高质量的信息。还不仅仅是版式的美观,详实的数据,高质量的图片,关键是网站的营销手段。按照客户的思维和需求,向客户提供解决方案。企业独立官网SNS营销的基础,有了门户客户才能找到你。
2,找对社会化平台。
找对社会化平台,找对市场,找对客户。找对平台,就是指找对国外的社交网络平台。不同的国家、不同的客户喜欢和应用的社交平台不一样,所以要细分客户群体,然后要策划多种活动和话题,吸引更多的客户关注。比如欧美市场消费者比较倾向于Facebook、俄罗斯市场消费者比较倾向于VK等。
3,和意见领袖合作。
俗称傍大款,就是和这些国家需求产品的客户所在的协会、团体、机构联系,请他们说话。这些协会、团体和机构一般都是第三方,他们关注的是行业信息及行业进步,把公司的前沿技术、行业发展趋势与协会、团体和机构共享,提供他们解决方案,请他们在社会化平台上以专家身份发声。
4,建立快速反映的队伍。
以上内容只是前置的准备工作,当客户找到企业时,客服要在网上第一时间跟对方取得联系,和客户进行互动沟通,并留下第一手信息。