如何让群发短信有价值?

一、明确给客户发送哪些短信

短信一般分成验证码类、通知类和营销类，由技术部门维护不同的代码和接口。

1)验证类短信

较为常见，多用于网站、APP会员注册身份验证。

2)通知类短信

与商品、客户触发的各种行为相关联，比如充值成功、提现到账、发货提醒等。

3)营销类短信

通过发送短信的形式将企业的产品、服务等信息传递给客户，从而达到宣传推广的目的。

二、编写适合的短信内容

短信文案既要让客户能通读，又不被客户反感，并不是一件容易的事情。

1)把握客户兴趣点

小编在编写文案时都会结合自身考虑，什么样的短信会更吸引我?通常客户对包含折扣信息的短信会更感兴趣，而如何将折扣信息编辑达到引人注目且真实的效果，就要动脑仔细推敲。

2)斟酌词句内容搭配

不同的词句搭配会给客户带来不同的阅读感受，客户能不能点击链接就看你能不能get到客户的点，轻松、幽默或正式，究竟哪种语气会更受欢迎，通常也与企业品牌、定位、形象有很大联系。比如说，一提到聚美优品，我们就能联想到它一家以化妆品为主的限时特卖商城。

三、选择一家靠谱的短信群发平台

一家靠谱的短信群发平台是发送短信的前提，具体选择可以参考以下几点：

1)公司资质：营业执照、增值电信业务经营许可证、短消息类服务接入代码使用证书等材料，必不可少;

2)报价适中：市场上短信报价1-8分不等，太低可信度较低，太高又会增加成本;

3)到达率高：至少要达到90%，低于90%的短信群发平台不建议使用，能高于95%的平台就是比较值得信赖的了;

4)发送速度：短信注重时效性，尤其是验证类短信，一旦发送速度超出客户等待预期，就极易造成客户流失;

商家群发短信一定要明确目的，如新产品上市了，或者商家有什么优惠活动等等，在明确群发短信目的后就可以制定相关的策略，通过一步步群发短信让客户从接收到信赖，最后到购买你的产品。