天猫：知识做导购，新择学助力双十一买买买

提问：称霸历届双十一，天猫如何玩出新花样?

做为历届双十一的老大哥，在网购消费、节日大促已司空见惯的当下，天猫与知乎如何为消费者带来新期待?

回答：用知识营销做导购，影响受众消费决策，抢占双十一市场。

天猫和知乎洞察到：对于已形成双十一认知的消费者来说，每年这个时候，都是揣好了口袋中的钱等待着消费。然而面对各式眼花缭乱的品牌大促，上千万个品牌信息狂轰乱炸，哪个是真、哪个是假、哪个才是千年难得一遇的史上最低折扣，忙时代的年轻人早已晕了头。

双十一，比起剁手，他们更需要的是一份剁手教程!

基于此洞察点，天猫便联合知乎呈上了这份“新择学报告”，将平台内的促销优惠整理为攻略，以知识分发的形式来影响消费决策，从而实现用户收割。

在具体的实操上，天猫首先利用品牌提问的方式，围绕祝你双十一快乐的核心传播抛出问题：你曾经买过的哪件物品带给你的快乐最多?以此来引发关注达到预热目的;同时邀请知乎优秀回答者家居达人王振博坐阵Live 特别现场：如何趁双 11「装」出理想的家?用知乎安利来影响消费决策。

在引爆期，除了有模有样的消费报告与新择学H5之外，天猫还发布了批量的原生文章：“哪些零食在你的购物车里出现频次最高?”、“单反比微单更高端?新手应该如何选好相机?”、“从沙漠皮到大油田，保湿产品究竟怎么选?”、“把健身房搬回家，在家也能好好运动”…

批量的深度文章，用专业的知识导购，唤起消费者的心智共鸣，影响受众的消费决策，结合深度投放的站内广告位曝光，帮助天猫抢占双十一流量。