邮件营销提高送达率的细节

国家统计局最新公布的6月份经济数据显示，中国经济出口有很大的改观起色了，虽然全球经济不景气持续导致外贸需求萎缩，但是由于我们公司及时改弦更张，采取有效措施，也因此取得了不错的业绩，有不少朋友纷纷来询问有什么诀窍?其实我跟很多做外贸的朋友一样，也是做的邮件营销，只不过我们多用了一点心思，就使得效果大不一样。

很多做EDM邮件营销的朋友，都不理解邮件发送机制，就轻举妄动了，可能这些朋友以往尝试过发送几十几百封，都成功送达，这就会导致他们产生一种错觉：一次性发送几十万上百万邮件不也一样吗?其实大错特错，大量、高频的发送，很考验服务商ESP的性能，同时大大增加了被收件人及其ISP列入“垃圾”制造者嫌疑的概率。

一般来说，判断你的邮件为“垃圾”主要是ISP和“收件人列表地址”中万千邮箱使用者，而影响ISP判断垃圾邮件的因素则有两个依据：ESP基础咨询/投递能力和邮件主规划能力;影响收件人判断你的邮件为垃圾的因素也有两个：“首次投递的退订&投诉率”和“重复投递的开信退订&投诉比”。

明白了这个机理之后，为了提高我们的送达率，我们可有针对性的采取措施：

一、选择能稳定、高效、大量群发邮件的优质平台，像U-Mail邮件群发平台在国内外投入巨资，基础建设健全完善，日均群发数量可达千万封级，且谙熟群发机制，能确保极高的送达率。

二、严格筛选邮件地址列表，不断剔除过期、无效或“僵尸”邮箱地址，将邮箱地址与邮件打开率、链接点击率、网站访问量、购物成交额、客户回复率、会员沉淀时间长短等指标挂钩，分为三六九等，以便因应客户的不同层次调整群发邮件内容、频率和让利幅度。

三、策划文案与邮件标题、邮件正文和互动点保持一致，并符合邮件模版设计。

四、确保邮件模版代码编译符合ISP的反垃圾邮件规范。

五、使用U-Mail邮件群发平台地址库中美誉度高的IP开展轮换发送。

六、有礼貌有热情的及时回应客户的退订和直接投诉。