【导读】公众号运营到底是什么？说的笼统实在一点，就是以拉新、留存、促活为目的，穿梭在产品、技术、设计、用户之间的“杂工”，但是这个打杂是需要智慧的，所以这篇文章就来谈谈刚接手公众号运营的小白易产生的认识误区以及“打杂”的智慧。

一、认为运营可以到点打卡下班，回家后两耳不闻窗外事

在互联网公司，加班几乎是常态，相信每个做过运营的人都有这种感受——回家只是换个地方加班而已。并不是说加班不值得提倡或加班有多么辛苦，而是一个真正热爱运营工作的合格运营者是在24小时从事运营工作的，也可以说“生活皆运营”。许多运营人每天下班回家一样要关注新闻动态，关注同行的新动作，逛逛各种干货平台，看有没有可以借鉴的创意或者可以炒作的热点，积累一些段子以备不时之需。
也许你会说，这会缩小了自己的业余空间，让自己被工作束缚。

其实不然，干了运营之后，你会发现运营和生活是相辅相成的，并且运营能让自己更愿意体验不同的事物、不断地思考生活中和心理上的很多细节，这样也能更好地体会生活，发现生活的诸多乐趣。

二、认为内容运营比用户运营逼格更高，不屑于“客服”的工作

作为运营小白，刚进公司没有经验，大多数会被安排去做一些琐碎的事。而且，运营的工作本来就很庞杂，所以有时候又要写文案、想活动，又要做客服的工作，与网友沟通。
因为客服很多人都可以做，是件不用动脑的事，而内容是要用智慧的。但是，有很多牛逼的产品经理都是客服出身的，因为客服是站在运营工作第一线的，是与用户联系最紧密的，没有人比客服更了解用户了。

总之，运营的所有工作都需要动脑，没有哪一种分支运营是纯粹的体力活。因此，内容运营和用户运营是相互交织、相互渗透的，一个成功的运营应该首先能摸清用户的尿性。

三、认为运营会有固定模式，可以拿来主义

作为刚进入职场的运营新手，自认为没有运营天赋，只能靠后天努力。因为我既不是具有逗比气质的段子手，也不是会风花雪月的文艺青年，从小接受着传统的应试教育，不会有太多天马行空的小花招。所以刚开始从事运营工作的时候，很多人会感到迷茫无助，会不加筛选地看很多干货，会时不时去观察类似的社交应用，会希望找出一种固定的运营模式。

所以，这就是考验内容运营功力的时候了，如何找一个准确合适的切入点开展活动、提高用户的参与度和活跃度，这是最难的问题。不过活动的开展也不见得那么迷茫，借助微信第三方平台，能更快找到状态。目前市面上企业微信营销第三方平台有很多。这里我们小编向大家推荐一下鱼爪多媒微信营销公司，国内知名企业微信营销第三方平台。鱼爪多媒成立于2010年，总部位于深圳，隶属于深圳市玖昔科技发展股份有限公司旗下，是一家专业从事移动互联网微信运营的企业、是国内领先的企业微信公众平台服务和行业解决方案提供商，公司致力于帮助传统企业快速进行互联网转型，一站式解决企业微信公众号、移动互联网运营难题。