做产品的内容编辑，将产生内容作为重点工作，对产品本身关注并不多，只需要对自己的编辑的内容负责，包括发什么内容，内容什么时候发，以及内容的数量、UV、互动量等。

        内容运营想要100%完成编辑的工作要求，只需做好这2件事，一件是寻找社区的内容调性并甄选，第二件是起好内容的标题、描述、图片。可能说编辑月薪只有3000少了点，不过应该是差不多在这个范围。

        一款产品当不再为内容和用户获取发愁的时，可以开始考虑做下品牌层面的事情，虽然钱是花的多些，但是产品从量变到质变的好方式。谈到为产品的品牌建设，大家可能会觉得它是市场的活，跟咱内容运营没多大关系。不急着说内容运营如何做品牌，先上个案例来端着下大家对品牌建设的观念。

央视报道百度搜索春节大数据

        对于产品的品牌建设来说，市场部可以从一个大的市场层面去做整体的品牌形象塑造，比如提出富有情怀的slogan，请与产品调性相符的明星做品牌代言，然后制作出一些视频或者海报在地铁、视频媒体、分众广告等渠道上做投放。内容运营则是从产品层面去挖掘可以体现品牌特性的内容进行品牌传播，声音可以不大，但传播出来的内容要有强辨识性。内容的品牌建设是建立在内容挖掘基础上开展的工作，作为内容运营需要梳理出自己所负责的产品可挖掘的内容元素有哪些。

        对贴吧来说，「贴子」是它内容单元、「发贴者」是它的「内容作者」、「吧」是它特定主题贴的集合；对知乎来说，「问题」是它内容单元、「回答者」是他们的专业用户、「话题」是它某种问题的集合；对淘宝来说，「商品」是它内容单元、「卖家」是他们的关键用户、「品类」是它商品的集合…….

        运营在充分的掌握产品的内容特色后，可以通过如下五个方式对内容进行包装，达到内容对品牌的促进作用，从难到易对包装方式依次说明。

        1/内容栏目化

        栏目这个概念最是从电视台听到的，电视栏目作为每天播出的相对独立的信息单元，它有固定的名称、固定的播出时间（即起止时间固定）、固定的栏目宗旨，每期播出不同的内容，来吸引人们的视线，给人们带来信息知识、享受、欢乐和兴趣。

        在互联网产品就是把每日或每周都有的常规内容做内容栏目，在内容的形式和包装上与产品的普通内容做出差异化。比如贴吧看贴的热狗说、好奇日报、人民吐槽日报等，通过将具有产品特色的内容进行栏目化，提升用户对产品品牌的认知，稳定用户浏览内容的时间预期。

        重点说一下我最喜欢的栏目“网易轻松一刻”，日均PV不清楚，但身边在用网易新闻客户端的同事都说「每天打开网易新闻客户端就是看看每日轻松一刻，再顺便看看别的」，这个栏目从以前的每天一期变成了现在的早晚报形式，并且还有各种方言的语音播报版，可见人气是很足的。

        2/内容二次加工

        大部分产品的内容单元是文字，将文字进行二次加工可以变成视频、漫画、音频、电子书、图片、h5等常见内容形式。

        知乎的《职人介绍所》是目前我看到在内容二次加工方面做的最系统，而且质量和效果都很不错的视频内容形式。作为内容运营，如果能够策划出知乎《职人介绍所》这样的内容二次包装形式就非常棒了，月薪30000不在话下。

        它是知乎官方出品的一档访谈类视频节目，聚焦于那些和大众生活很接近，却又不被了解甚至有深刻误会的职业，每期邀请在某一行业有资深经历的职人（知乎优质答主）针对知乎上提到的行业相关问题进行对话，以视频的回答的形式展现其亲身工作经历和行业真相。

        3/内容的PR输出

        互联网产品相比于媒体平台来说，有一个非常明显的优势就是有可分析的数据和一群高粘性的用户。经常看新闻信息，你会发现蛮多权威媒体会引入互联网产品的数据和内容、用户。这对内容运营来说是机会，可以通过传统媒体做内容输出对品牌建设做贡献。

        2015年1月13日百度知道联合北京地区网站联合辟谣平台，在北京市网信办和首都互联网协会指导发布的《2014年十大生活谣言》就是一个用内容做PR输出的优质案例。百度知道的内容运营，利用打击谣言的社会热点抱住政府机构大腿，经过对产品内高搜索量的问题进行严密梳理和验证产出了《2014年十大生活谣言》。这份报告当时不仅在百度系产品内部传播的很好，还引起了不少媒体的主动转载和央视的关注。

        用PR形式做内容的品牌建设，除了输出内容报告，还可以挖掘产品内有故事或者有才艺的用户，将他们输出到媒体平台。在贴吧工作那会，通过志愿者团队挖掘到了一个位连续7年帮网友人肉抢票的吧友，收集这位吧友在贴吧的全部贴子，然后与之直接沟通交流，成功的将他抢票故事输出给了不少优质的传统媒体，包含南方日报、重庆商报、扬子晚报等。

        4/内容互动传播

        “用户的某种互动能够触发内容展示的内容传播方式”称之为内容互动传播。在PC互联网时代的用户行为是点击、抽奖、答题、拖动…，在移动互联网时代则是摇一摇、划一划、重力感应、位置移动….，这些常见的用户互动行为都可以成为内容的互动包装形式。

        搜索作为产品的标配功能，蛮多内容运营也将用户搜索行为做为展示的促发条件，在时效性和活动营销时都起到了非常不错的传播效果。

        5/内容整合传播

        运营围绕某一内容主题，集中在某个时间段对内容进行多形式的包装和多渠道的传播。作为内容品牌建设的最高境界，内容的整合传播跟市场大投放有的一拼。贴吧的同事兼偶像–鸡姐，就曾多次成功的对内容进行整合传播，其中最为经典的是《贴吧神翻译——这是一场节操的较量》

神翻译的这是一场节操的较量

        最后说下市场童鞋做品牌建设与内容的品牌建设最大区别：优质的内容由于自身的有价值和趣味，能够润物细无声的引起用户自发传播，实现低成本的内容品牌建设。市场品牌建设，海陆空的全方位投放，简单粗暴声音宏亮，短期效果显著可能就是成本高了点。

        虽然现在市场做品牌也开始明显有往内容方向转的趋势，但对于运营来说，他们的核心竞争力是最了解产品内部最原生的优质内容/人/集合，这应该可能就是市场所无法替代的地方，运营的魅力所在吧。

        内容运营想要做好品牌建设，除了要清楚产品里的优质内容，其实还可以去学习下品牌的套路，去看看品牌大咖的营销玩法。

        作者：陈维贤

        来源：产品菜鸟汇