裂变活动的策划关键在于对细节的把握和优化，想要实现低成本的裂变活动，需要对用户需求有足够清晰的认知，渠道推广实现精准触达，活动诱惑符合用户所需，才能驱动用户自发参与，贡献自己的资源参与活动。

前两天有个朋友找到我，说他们最近做了个裂变活动，预算挺充足，目的是希望能够增加APP的下载量。于是就设计了一个好友助力得积分的活动，关注公众号弹出注册页面，注册后得到一张专属海报，转发给好友，好友注册后可获得积分，用户下载APP凭注册信息查看积分，积分能够兑换实物奖品。

活动效果呢？

效果不好，1周的活动增加了1000个下载，公众号涨粉2000，但APP的次日留存只有10%，公众号的阅读量也没有什么变化，为什么会这样？

我问他：“你这个活动，程序员没想揍你么？”

通过对这个失败案例的总结，梳理一下裂变活动的4个关键流程。

这个活动为什么效果不好？

可能大家也看出来了，流程太复杂，我们用一张图来复盘一下这个活动流程。

用户从了解活动信息并参加活动，到领取奖品活动完成，总共需要9步，整个流程可以完成3个指标，公众号粉丝新增、APP注册新增、APP下载新增及激活，顺带还能提升积分兑换的参与度，实物奖品还能获得用户的地址信息。

那么用户付出了什么呢？

了解活动信息、关注公众号、注册、下载、转发给好友并要求好友参加活动、打开APP查看积分、查看兑换奖品需要的积分，继续邀请好友参加活动，最终兑换……让用户做这么多事，你的奖品难道是北京五环内的一套房么？

这次活动失败的原因总结起来有很多，比如：活动流程太长、奖品兑换麻烦、获得奖励难度大等等，唯一看到成功的是这哥们有个成熟的技术开发团队，能力强不说，脾气还好，不打人。

活动流程复杂，参与门槛高的原因往往并不是运营人自己的意愿，而是来自上级的压力。新增、活跃、转化，每一项都是关键指标，能不能用一个活动同时满足呢？

不能。

在增长黑客理论中，有一个“北极星指标”的概念，所谓北极星指标是一个任务或一个阶段的核心指标，同时也是指导所有增长行为的指标。

举个例子来说，如果北极星指标为新增1万名用户，那么就需要围绕新增用户制定一系列增长方式，比如：电子市场推广