话不多说，还是老规矩，全篇结构如下（内容很干很干，消化不了的多看几遍……）：

一、内容运营的本质是什么？|为什么你写不出爆文？ 关键词： （知识转化、知识管理、双K转化）

二、内容运营的重点是什么？|别人为什么要看你的文章？ 关键词： （隐性知识显性化、外化、内化）

三、内容运营10C要素应对隐性知识9大特征|3篇文章2上头条登榜首案例分析  关键词： （10C要素、9大特征、内容的人设）

四、内容运营的10C要素应用人像模型|把你的文章想象成人物？ 关键词： （10C要素、人像模型）

先看百科：“内容运营，即内容营销（content maketing）管理者，他们利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。这些渠道既包括传统媒体，也包括可控和不可控的新媒体渠道”。我觉得内容运营对于产品人来说就是通过对知识的生产和整合，借用社会化手段和渠道，实现知识的转化和传递，同时满足用户的内容消费需求，达到运营目的。

划重点：知识的转化和传递、生产整合以及社会化手段，接下来一个个讲解：

内容运营的本质就是知识的转化和传递，这张图很好的画出了整个过程，但是相信如果你第一次看到这张图肯定会懵逼了，“隐形、显性、外部化、内部化”都是什么意思呢？别急，等我讲完后，你再回头看。

要想弄明白，首先要抛出一个自己的定义：双K转化，双K即显性知识和隐性知识，根据知识能否清晰地表述和有效的转移，可以把知识分为显性知识(Explicit Knowledge)和隐性知识(Tacit Knowledge)，那么这个互相转化的过程就叫做双K转化。

隐性知识是迈克尔·波兰尼（Michael Polanyi）在1958年从哲学领域提出的概念。他在对人类知识的哪些方面依赖于信仰的考查中，偶然地发现这样一个事实，即这种信仰的因素是知识的隐性部分所固有的。波兰尼认为：“人类的知识有两种。通常被描述为知识的，即以书面文字、图表和数学公式加以表述的，只是一种类型的知识。而未被表述的知识，像我们在做某事的
行动中所拥有的知识，是另一种知识。”他把前者称为显性知识，而将后者称为隐性知识，按照波兰尼的理解，显性知识是能够被人类以一定符码系统（最典型的是语言，也包括数学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等诸种符号形式）加以完整表述的知识。隐性知识和显性知识相对，是指那种我们知道但难以言述的知识。还没懂没关系，看下图：

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