对于互联网行业,可能很多人脑中没有一个成型的互联网体系,都很零散,做过的工作也不成系统。很多人会问:互联网平台的运营是做什么?其实不管是什么公司,运营是最复杂的工作,因为运营覆盖的范围和内容很多。所以,我们每一个人在做互联网运营的时候,首先在我们脑子里要形成一个知识体系。
互联网平台运营是包括12大体系,其中用户运营是一个大体系,内容运营是其中的第二大体系,还有活动运营、规则制定、数据运营、商户运营等等,每一个运营体系下面包含多个分支,每个分支有多个具体的运营内容。
那么,积分体系在运营里面,为什么和用户体系是有关联性的呢?因为做用户运营,无非三个核心工作:用户拉新、用户激活、用户留存。