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网易又出了有趣的新产品,这是一位实习生对它的全部分析和猜想

网易又出了有趣的新产品,这是一位实习生对它的全部分析和猜想

2021-03-30 • 阅读

以下是正文:

2016年被称为知识付费元年,这一年,得到、喜马拉雅、分答、简书等内容平台纷纷凭借其内容的独家权,开始走上知识付费的道路,并且取得了不错的成绩。而2017年刚过去不到3分之一的时间,一块听听、氪栏目、豆瓣时间等就各自依靠自己平台现有的资源优势,搭上了内容付费这趟快车。

3月8日,网易一推出蜗牛读书,便引发了大量的关注,通过酷传网的数据可以直观地感受到这个趋势。

(数据来自酷传网)

这是被称为全球领先的内容驱动型互联网巨头公司在继新闻(网易新闻)、音乐(网易云音乐)、教育(网易云课堂)等垂直领域的深度挖掘后,在内容为主要驱动方向的阅读领域里的又一次尝试。

网易蜗牛读书这款APP,相较于目前市场上更多地以内容付费为变现模式的平台,另辟蹊径,主打的是“时间付费”模式,提出“每天免费阅读一小时”的方法(即每天可以免费领取一小时的阅读时间)。通过调查以及和周围人的讨论,我尝试这结合蜗牛阅读现有的产品逻辑和模式,对其进行了简单的分析。接下来我将从以下3方面,来简单地聊一聊我的想法:

  • 关于蜗牛读书的定位分析;
  • 关于蜗牛读书的产品分析;
  • 对于蜗牛读书未来迭代方向的猜想。
  •  
一、关于蜗牛读书的定位分析

首先,在市面上已经具备微信读书、掌阅等书籍阅读平台的背景下,网易为什么会推出这样一款产品?

单从产品名字,我们就可以直观地看出蜗牛读书想要打造一个深度精致阅读的环境,其次,蜗牛读书想要引导用户将注意力集中到书籍当中去,并从中获得更加立体化、全方位的阅读体验,且这款产品还要能够满足当下不同用户的个性化阅读要求。

如果我们结合用户的使用场景来进行推测,就不难理解为什么网易要推出这么一款产品了。很明显,在强调碎片化阅读的当下,我们在和书籍建立深度联系的过程中,往往面临着以下几种切实的痛点:

  • 难于开始,不确定书的内容及质量,于是放弃购买阅读这本书;
  • 阅读完毕后,内容不能得到有效的沉淀;
  • 在阅读过程中,没有合理的读书计划和读书方法;
  • 没有内容分享的途径和入口,难以评判自己想法的对与错。

为什么蜗牛读书会得到大家的青睐?回归到产品本身,它一定是由于某种独特的功能在使用场景中打动了用户。

如果对蜗牛读书这款软件目前所有的功能进行细分,我们会发现这款软件主打的一些功能,比如“每天免费阅读1小时”、“领读人带领读书”(即蜗牛读书挑选出一些大V以精品书评、深度笔记、优质书摘等带领用户读书)等,在某种程度上讲,有在针对性地解决用户的痛点,且提供了经典书籍沉浸式的深度阅读。

在这些功能中,最备受关注的是“每天免费阅读一小时”,这款产品能够脱颖而出的主要原因就在于这个“1小时”提供了一种新颖的阅读模式。那么,网易为什么愿意提供这一小时的免费时间段,且对于用户来讲,又满足了用户的哪些需求呢?下面我将具体针对这两个问题进行解读。

根据极光大数据 iAPP 监测平台2017年前两个月的监测数据显示,目前占据市场份额最多的几款主流移动阅读平台,包括 QQ 阅读和掌阅等,每日的平均使用时长都没有超过1小时。在使用时长上占据明显优势的QQ阅读,每日的平均使用时长也只有51分钟。因此,每天免费阅读一小时能够满足绝大多数用户的时间需求。

(数据来自极光大数据检测平台)

很明显,蜗牛阅读利用了这一数据事实,“每天免费读书一小时”的理念对于用户和产品本身来讲,都是很有帮助的:

  • 帮助产品快速进行冷启动,且激励用户读书;
  • 以时间而不是以书为计价单位,满足用户试读的需求,降低试错成本;
  • 每天免费读书一小时,满足用户追求低价的需求,用户可以不花一分钱读完整本书;
  • 制造了一种时间上的稀缺感、紧迫感,更能推动用户珍惜时间,利用碎片化时间进行高效阅读。

因此,网易蜗牛读书免费阅读1小时的定位,不仅切中了用户的痛点,同时产品本身也天然为之后的运营手段创造了一种很好的模式。

二、关于蜗牛读书的产品分析

为了带你们更加深入地了解这款产品,我将以一个产品的视角,从用户需求、产品的形态、框架以及业务流程进行详细分析。

1、用户、场景、需求是怎么被满足的?

结合目前的产品和用户人群,我将网易蜗牛读书的用户分为了休闲型阅读用户、目的型阅读用户和领读人,并总结了他们各自的使用场景和需求:

此外,蜗牛读书书库中的书籍,多数是经过时间沉淀的优质书籍,即使是近年流行的热门书籍,也大多为点击率很高,已经被公认会有所受益的图书。此举满足这些核心用户的需求,营造了一个读书氛围,也在初期控制住了成本。


2、产品的核心逻辑

仔细来看的话,这款产品的业务逻辑还是比较简单的,主要是围绕「找书」、「读书」、「记录」、「分享」来展开,在强化阅读体验的同时加入了社交元素,通过「分享」在与「找书」结合用户和用户之间形成闭环

下图是网易蜗牛读书的主要界面,大家可以感受一下:

3、产品框架

为了更全面地了解蜗牛读书,我梳理出了它的产品框架。如下图:

从层级结构来说,蜗牛的层级划分比较合理,属于既窄又浅的层级结构。类似选书、阅读核心功能入口放置在靠外的层级,使用频率不高且不太重要的功能收起在更深的层级中。

从信息组织来看,分类做的也比较合理,同一属性的功能划分在一个模块下,便于用户理解和使用。


4、关键页面和典型交互

网易蜗牛读书最主要的页面就是书桌,我对书桌的页面进行了拆分,如下图:

网易蜗牛读书把大部分功能收缩在了「书桌」,能够让用户快速触达他们想要的功能,同时通过留白让用户把注意力集中在书籍上,用户体验非常好。


5、重点业务——“选书”的业务流程

阅读产品最重要的就是选书、读书、以及记笔记分享,而选书的流程相对更加复杂些,因此我梳理了网易蜗牛读书的选书流程:

选书流程是网易蜗牛读书业务流程里面比较重要的一个流程,且这个流程在使用过程中具有突出的优点:

  • 提供推荐、分类导购、搜索三个方式来让用户「选书」,并且流程简短;
  • “立即阅读”出现「添加到书单」和「移入书桌」的情况下,能够满足用户选书之后立马阅读的快感,且从操作成本上,也能够缩短用户从「找书」到「读书」的时间,获得较好的体验;
  • 在我体验的过程中,我发现不管是「添加到书单」还是「移入书桌」添加成功之后都没有跳转到相应的界面。在思考后我想出了两点原因:一是在有「立即阅读」需求的情况下,用户可以直接阅读,而不需要先进书单再开始读书。二是考虑到用户「选书」可能一次选几本,那么这个时候跳转到「书单」或者「书桌」,用户体验就会非常差了。


6、网易蜗牛读书的产品表现

首先,我从产品的排名和评分数据进行了观察,如下:

(数据

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