建立用户与产品的情感关联,最有效的办法是打造用户反馈体系
你肯定遇到过类似的事:大学同学开了一家饭店,你时常会光顾,虽没有折扣自从你喜欢的C罗代言了Nike,你再也没买过Adidas有了一次因为上菜慢而打折的经历后,你更喜欢去海底捞了
2021-05-10
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建立情感关联的重要手段:打造一个完整、有效、闭环的用户反馈体系
用户和产品借助媒介建立情感关联,使用户对产品有了印象、好感和认可,最终影响到用户决策。你肯定遇到过类似的事:大学同学开了一家饭店,你时常会光顾,虽没有折扣自从你喜欢的C罗代言了
2021-05-08
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作为运营喵如何给产品提需求显得更专业?
作为运营人,难免需要给产品提需求,或是为了活动上线,或是为了改进bug,但是如何给产品提需求,才能准确的切中要点又显得专业?众所周知,运营这个职业里面有很多细分,包括用户运营、
2021-05-07
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【数据运营】数据分析中,文本分析远比数值型分析重要!(下)
本文是《数据分析中,文本分析远比数值型分析重要!》的下篇,以一个实际案例来聊文本分析在实际运营如何落地。行为脉络如下:先简要讲述文本分析的分支—情绪分析的基本原理,
2021-05-06
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2021运营新理解,产品价值和用户反馈的连接者
1、运营=连接者运营的门槛很低,但是纵深进去你会发现,广阔空间,大有所为。你可以一直往深处精进,每多一点理解,对于运营的定义就会有所不同。对于我来说,每个阶段具体所负责的事情不
2021-05-03
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运营应该如何给产品提需求才准确切中要点?
作为运营人,难免需要给产品提需求,或是为了活动上线,或是为了改进bug,但是如何给产品提需求,才能准确的切中要点又显得专业?众所周知,运营这个职业里面有很多细分,包括用户运营、
2021-03-30
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用户运营:用户反馈的运营技巧和渠道建立
我在专职撸文前,曾做过用户运营的工作,有一次,有用户在社群说到难以启齿的问题,默默的匿了,好在最后有用户出来救场。就在我以为事情就这么过去的时候,那个救场的用户竟然私信盒子菌,
2021-03-30
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如何做用户运营?分享5点!
一7月份的时候,我在上海参加了一项跟运营有关的课程。同组的学员中,有一位女士是广告行业出身。在课上,她问了主讲的老师一个问题:互联网的运营和传统的marketing(营销)有什
2021-03-30
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运营如何借鉴用户反馈,少走弯路?
借鉴用户反馈是一件可大可小的事情,如果只是把问题归类,逐一排期去解决,也并不是错误的决定。不过若想少走弯路,就一定要弄清,哪些问题是用户喜欢抱怨,却并不真正在乎的。无论产品,还
2021-03-30
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