什么是用户体验优化?
用户体验优化是对用户体验的不同方面进行优化的过程,以确定网站及其元素与其受众互动的最佳方式。
这就好比经营一家超市,你想知道哪个走廊吸引了大多数顾客,哪个货架移动了最多的产品,以及什么类型的标牌能够说服顾客进行转换。
对于在线业务而言,无论是B2B,B2C,还是面向服务,用户体验优化都有助于识别弱点并加以改进。
UX为什么重要?
UX设计指以用户体验为中心的设计,UX设计师研究和评估一个系统的用户体验,关注与该系统的易用性,价值体现,实用性,高效性等。
比如你有一个电子商务网站,你的目标是什么?
你显然想要增加销售额,但你怎么做到这一点?您不能只点击一个按钮并将钱存入您的银行账户。相反,你必须弄清楚什么影响(或劝阻)消费者购买你的产品和服务,这是用户体验优化的核心。为了增加销售量,您必须满足每个用户的需求,以便完成结帐流程。
UX和UI有何区别?
用户界面(UI)是用户体验(UX)的一个组件,将用户体验视为用户从网站首次登陆到最后一次离开时的整个体验,UI指的是用户与页面上的元素进行交互的具体方式,UX是一个总称,而UI仅是其中的一个代表。