「网络删贴」不正当删帖行为的动因及利益链分析

(一)不正当删帖行为的动因

首先，正当删帖流程具有滞后性、时间长，当事人为快速删帖便铤而走险。当事人发现网络上的负面信息并向有关网站提出删除信息的申请后，网站内部将当事人的撤稿函层层递交，最终通过审核，允许删稿时，或许事态已经达到了很严重的地步。此时当事人不得不拿钱给网络删帖公司请求快速删帖，删帖公司“拿钱消灾”。对删帖公司来说，当接到删帖业务后，为突显自己的效率就必须采用一些非法的手段，如向网站有技术管理权限的人员行贿、黑客攻击等。

其次，被删除的某些报道是真实性的，但由于当事人害怕该负面信息的传播会对自己造成不良影响，损害自己的信誉和声誉。为维护自身的形象，报道的当事人便利用“快捷方式”即通过网络删帖公司来进行有偿删帖。对删帖委托人来讲，追求的是删帖公司删除帖子的“高效率”，而删帖公司追求的则是删帖带来的“高收入”。所以，网络公关公司的不正当删帖行为的真正动因就是源于“金钱利益”。

(二)不正当删帖行为的利益链分析

网络删帖的利益链，是指存在于有网络删帖需求的当事企业或个人、有负面信息或报道出现的网站、中介机构、网络删帖公司之间的利益交易关系。当网络上出现了个人或单位的负面报道或帖子，当事人为维护自身利益，便委托网络公关公司进行删帖，网络删帖公司通常会专门挑一些小网站或小论坛上曝光的帖子进行大量的转发，更有甚者，恶意制造曝光帖，然后等着相关涉事人或企业找上门删帖，这就为网络删帖公司带来了巨大的利益，形成了一条贯穿“需求企业或单位――网络公关公司――中介机构――网站管理者或有删帖权限的人员”的删帖利益链。