「南京公关公司」丁香医生&权健公关事件应对分析
前几天百度热搜前6条，丁香医生和权健占了一半。

事件不再重复，南京公关公司看了下权健的百度指数，从之前一个月平均的2000多，一下子拉到35000。
虽然南京公关公司实名站丁香医生，不过老规矩，以下分析还是公关方面的解读，尽量不带情绪。
先说说丁香
1、 “正面刚”是非常适合丁香医生的设定之一，“破”与“立”应该是专业机构的日常操作。
2、 今天早晨丁香医生回复权健：“不会删稿，对每一个字负责，欢迎来告”15个字2个标点，清晰明了，明确会做什么(不删)，摆出态度(对每一个字负责)，还有一丢丢小嚣张(你来呀~你来呀~)，可以打个A+。BUT，对于大部分公关来说，这个回复是没有参考意义的。相信我，90%的企业不是这种话术风格的，以及99%的公关事件都是有瑕疵的，满话说完，被啪啪打脸的时候，怎么办。
3、 丁香医生在这件事中获得的公众支持，不仅与事件本身相关，与丁香医生长期树立的形象也有很大的关系。这就是我们一直强调的，品牌要长期建立。不要发了一篇新闻通稿就问我有什么用!看下长期好吗!
　　再说权健
1、 权健的产品我们是“呵呵呵呵”的，但在公关处理上，并没有什么大瑕疵。产品本身的问题，在一部分人里面是可以掩盖的。不过，是不可能通过公关改变大众整体印象。
2、 权健的声明，不是给大众看的，就是给他们的“直接受众”看到的。高级点说，就是我偶像鲁迅说的“铁屋子里的人”。权健一年做200亿呢，代理商和用户也需要一些证明他们自己“是对的”的证据。权健的声明是给他们看的，至于大众是否吐槽，是其次，先要保住直接受众。
3、 权健没有开评论成为公众认为其心虚的一大依据。但是两害取其轻，权健开了评论，那还不被吐槽死啊。我觉得这是“权衡”之后的正确选择，请搞清楚公关的工作，别都指望公关，不是女娲补不了天。
4、 25号丁香医生发布文章《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》后，权健凌晨1点就开始有律师函，有声明，速度很快，说明具有“危机处理”的机制，我怀疑他们有“预案”。公司知道自己浑身BUG，就该提前准备;公关知道公司浑身BUG，就该趁早离职。
5、 除了舆论，权健更要担心的是因为舆论引来的相关部门监察。当然，有通天本领的就……当我没说。
以上就是南京公关公司对这一公关事件的分析。