全渠道营销解决方案具体能做哪些事?

全渠道营销解决方案帮助企业实现营销资源的整合、管控、创新，使企业的管理触角真正延伸到营销和市场的第一线，覆盖企业营销从市场信息捕获到售后服务的全业务过程，有效掌控渠道通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变化，规避经营风险，为企业长期发展战略支撑。

构建新一代营销服务管理平台，以加强渠道运营商市场管理和内部资源的计划配置为基础，以实现线上电商与线下渠道的资源整合和业务协同为方向，完成从社会化媒体用户、会员、终端、渠道、营销组织到公司营销决策者的信息化管理，按照“看得清、控得住、管得好”的目标，以4P+团队+会员的核心管理思想为基础，构建全渠道营销服务管理系统，实现精细化、实时化、敏捷化管理，实现新的超越。

支持B2B、B2C电子商务与O2O业务模式：用友全渠道营销平台提供B2B、B2C电子销售等全程电子商务解决方案，为企业提供E+E ：(电子商务EC +ERP)、 O+O：(线上Online+线下Offline)商业模式支撑。E+E ：构建以客户、商品、订单为核心的前后端一体化的企业管理信息系统，契合企业实际应用过程中的融合需求，打通从供应商、供应链核心企业、经销商、消费者的全部通路。O+O：通过线上+线下的结合，“传统企业两线并举”，让传统企业快速融入电子商务，帮助传统企业构建网上直销、分销、代销等模式，帮助传统企业快速拓展线上市场。

提供全面的渠道管理方案：以渠道进销存管理和渠道拜访管理为核心，提供KA渠道可视化与代配送管理，满足多种渠道混合管理模式，能够灵活构建通路层级与结构，实现与渠道业务协同的平台，进行全局通路的库存、销量等经营指标、计划执行及状态动态管控，帮助企业提高在生产计划安排和采购、分销零售方面的决策能力，降低库存水平，同时规范通路流向管理，对关键商品的流通进行全程跟踪与追溯，提升通路管控能力。

销售计划预测联动：实现渠道计划的预测编制、上报、审批、汇总、平衡管理，实现销售预测计划汇总平衡，准确和动态的分销计划全面覆盖到分销网络的任一级，例如可以覆盖在县、乡镇等的经销商。

全程的营销活动与费用管控方案：可实现费用整体流程的优化，实现对经销商与终端的费用管理;与市场活动相结合，体现费用计划方案与细案的事前计划管理;可管理费用具体计划活动执行落实与费用发生情况的事中监控管理;可实现营销活动的评估结案的事后评估管理;可实现费用的预提与核销的财务监控管理;支持费用多种兑付方式(账扣、票扣、货补等);提供经销商费用综合兑付控制管理，支持基于收入还原、费用由受益者承担的获利分析。

营销团队关键行为管理：管理业务员渠道拜访的工作路线、拜访计划、拜访工作记录和绩效评价等。营销团队管理支持手机移动应用APP客户端访问，实现及时准确的获取分销渠道终端数据和市场竞争信息，包括时间、位置、拜访详情，提高团队执行力。

整合的客户管理方案：以信息技术、网络、通讯技术为手段，整合企业内外所有与客户相关的资料和数据，提高专业销售人员的大部分活动的自动化程度，并向销售人员提供工具，提高其工作效率，并通过改善与企业销售、市场营销客户服务等领域的与客户相关的商业流程并实现自动化，提高客户满意度和忠诚度，从而实现企业利润最大化。

销售自动化管理：销售自动化模块是基于客户管理，提供从管理线索、商机、联系人、潜在客户及商机转化、销售预测的全流程管理。通过销售自动化规范销售人员的行为，重视对商机项目的管理与过程监控、节奏控制、项目组成员团队协作，使销售主管能透视整个部门的销售过程，并能实时对指导销售人员的行为，提高整个销售效率和成功率。

零售管理应用方案：零售管理方案由零售管理端、零售门店端两部分组成。零售管理端可以通过浏览器访问，包括零售基础管理、价格管理、促销管理、卡券管理等等。零售门店端系统安装在门店或专柜，可以在网络离线状态下处理销售、调拨、盘点等业务，在网络在线状态时将业务数据上传到统一平台的ERP供应链、应收、资金等系统。

实现线上线下统一会员管理：提供统一会员与会藉管理、直面消费者并全触点管理会员的解决方案，满足集团型企业整合旗下不同企业和业态的会员管理需要，构建一体化的会员管理体系和服务平台，通过整合社会化媒体等通路直面消费者，实现激活传统企业最大的潜在消费资源，全面跟消费者互动沟通，通过统一会员管理体系，把会员消费的次数、额度、喜好等建立和掌握起来，然后根据大数据来作出分析，增强会员满意度强化会员忠诚，关注会员价值和价值挖掘，关注以会员为载体的企业健康指标管理。