企业危机公关黄金24小时如何进行危机管理?

危机的发生往往是不期而至的，而且呈现井喷式的发展趋势。在危机爆发的前24小时里，负面消息如同病毒一 样，以近乎裂变的方式在人群中高速传播。在这段时间里，总经理应尽快做出应对危机的合理决策，稍有延迟或者反应迟 钝都会给企业带来更大的消极影响。因此，文芳阁传媒认为在这24小时里，可靠而有凭据的消息很少，传播于消费者和公众之间的信息大 多是谣言或者猜铡。企业的任何声音、任何措施都会被当成媒体以及公众评判公司如何进行危机管理的主要根据。

负面压制方法一：发布正面信息（推荐）

在互联网上发布正面信息，是进行负面压制最常用的方法、这时候就可以采取发布品牌正面信息这种“曲线救国”的方式，为此文芳阁最新推出了50家包收录的新闻媒体仅需1500元，让企业可以通过发布大量正面信息，将负面信息挤压到后几页去，以达到首页无负面的目的。

负面压制方法二： 快排技术（推荐）

企业提供50条左右的链接，我们技术利用百度快速排名的技术让关键词的第一页，第二页，第三页都没有任何负面信息。

负面压制方法三：快速删除（违法不推荐）

违规删帖有风险，但是有的负面信息是可以通过正规手段删除的，包括但不限于投诉、发法院传票等形式(因删除负面可能触犯法律，负面删除后可能以后的某一天会恢复。)